Corporación De Alimentos SAC

1. Resumen Ejecutivo

Durante los 15 años de trayectoria de la empresa, Corporación de alimentos SAC ha logrado captar un 25%del mercado local. A esto se suma un rápido crecimiento en los últimos 5 años, logrando captar un total de 10800 clientes entre cafeterías, restaurantes, panaderías y bodegas, fuera de los supermercados que son manejados bajo un canal de ventas exclusivo.

Nuestra fuerza de ventas que consta de 88 vendedores distribuidos equitativamente en la zona Norte, Centro y Sur, realiza visitas quincenales a cada uno de nuestros clientes para colocar pedidos y mantener una buena relación con ellos.

Por lo tanto se ha realizado un estudio, tomando una muestra aleatoria de 200 clientes de las 3 zonas, analizando sus ventas brutas y devoluciones durante los últimos 6 meses. De este estudio se ha obtenido el promedio mensual (total y por producto) de ventas y las devoluciones promedio totales por cliente de los 6 últimos meses. Estos datos fueron analizados entre sí y comparados con las ventas mensuales promedio del año anterior para poder obtener el comportamiento de las mismas y reenfocar la fuerza de ventas de acuerdo a las necesidades del mercado actual.

3. Objetivo General: Evaluar la eficiencia de la fuerza de ventas con el fin de proponer las estrategias que debe implementar la empresa para seguir posicionándose en el mercado así como minimizar las devoluciones de los productos.

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