Cuetionarios

DISEÑO DE CUETIONARIOS

PROCEDIMIENTOS PARA LA ALBORACION DE CUESTIONARIOS

El éxito en la obtención de información depende de la forma como se planean los cuestionarios. Existen puntos fundamentales que se deben usar como base para preparar cualquier cuestionario; algunos de ellos son:

PUNTO 1

Determinarse la información que se desea. Antes de formular un cuestionario debe preverse el análisis completo.

PUNTO 2

Determinarse el contenido de las preguntas individualmente.

PUNTO 3

Determinarse si es necesaria la pregunta superflua.

PUNTO 4

Determinarse si es necesario para los fines del estudio, elaborar varias preguntas en vez de una.

PUNTO 5

Obsérvese si el entrevistado tiene la información solicitada y si el punto esta dentro de su experiencia.

PUNTO 6

Toda pregunta que remita a hechos reales, debe limitarse a obtener la información que la persona entrevistada pueda recordar claramente. Existen diversos factores que ayudan a la memoria:

a) origen reciente del evento. Determinara la facilidad con que se pueda recordar.

b) la impresión que el estimulo causo en la conciencia de la persona

c) grado de asociación. Facilita recordar algún dato, valiéndose de alguna relación que exista entre ese dato y otro hecho que mencione el entrevistador.

PUNTO 7

La información que se obtendrá debe evitar generalizaciones.

PUNTO 8

El significado de cada pregunta debe ser claro y tener una relaciónestrecha con las personas entrevistadas.

PUNTO 9

Elimine las preguntas que sugieran las respuestas. Su uso es muy peligroso, ya que origina parcialidad en la investigación.

PUNTO 10

Evítense las preguntas íntimas. Es necesario tratarlas con mucho tacto.

PUNTO 11

El cuestionario debe limitarse al propósito de obtener hechos y opiniones.

PUNTO 12

Las preguntas deben preparase en forma que faciliten las respuestas.

PUNTO 13

Las preguntas deben facilitar la posibilidad de respuestas condicionales.

PUNTO 14

Las preguntas deben acomodarse en orden progresivo.

TIPOS DE PREGUNTAS

Deben emplearse distintos tipos de preguntas, según la información deseada. Por eso los cuestionarios deben contener diferentes tipos de preguntas; los tipos mas frecuentes son:

PREGUNTAS INTRODUCTORIAS:

Son aquellas que tienen por finalidad atraer la atención del interrogado, disponiéndolo favorablemente hacia la entrevista personal o el cuestionario enviado por correo. Se trata de preguntas agradables y sugestivas que despiertan interés en el entrevistado

PREGUNTAS ABIERTAS:

En esta las posibilidades de respuesta por parte del entrevistado no están limitadas, sino que este puede elegir con

...