Definición del problema y los objetivos de la investigación del mercado

Definición del problema y los objetivos de la investigación del mercado.

Pizza plaza considero hacer un estudio de Mercado para conocer  a cuantas personas le gustaría conocer su producto  en forma natural para esto empleando una estadística descriptivas para realizar el sondeo del producto a lanzarse al mercado. De acuerdo a la demanda del los clientes potenciales que tendría piza plaza se decidió aplicar una en cuentas a 100 ´personas.

Diseño plan de investigación.

Con las lluvias de ideas se plantea  y se formulas  como, cuando y donde, la encuesta  de pizza plaza fue realiza en zona específica alrededor de 3 metros a la redonda, en lugares en las escuelas a las horas de las salidas, en la mañana en los centros comerciales, y a la hora de la salida de las oficinas.

Para determinar con el nombre de las empresas, el logotipo y la ubicación de mayores demandas de personas qué transitan por el lugar.

Recopilación de datos.

Pizza plaza empleo la recopilación de datos realizando encuesta apropiada para el consumidor, la aplicación de la encuesta se realizo en forma personalizada y obteniendo un resultados.

80%  consume pizza frecuentemente.

20 % consume pizza esporádicamente.

Frecuencias de consumo

Marca que el 60 % consume pizza 2 a 3 veces al mes.

Y el lugar más concurrido para comer pizza es dominós con 30%.

Y menos frecuente es Telepizza con un 15 %.

De acuerdo con la s encuesta las personas están muy interesado en adquirir productos natural nutritivos y baratos.

En estos se marcan los procesos de planeación de la investigación de mercados.

El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados.

Este conjunto de cinco pasos, incluye:

 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación,

 2) diseño del plan de investigación,

3) recopilación de datos,

 4) preparación y análisis de datos.

 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.

Paso 1.- Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados:

Este paso de la investigación de mercados, según Philip Kotler y Gary Armstrong, a menudo es el más difícil, pero es el que guía todo el proceso de investigación.

En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Además, esta parte incluye la discusión con aquellos que toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesiones de grupo.

Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados, que según Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos.

Investigación Exploratoria:

 Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis.

Investigación Descriptiva:

 Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.

Investigación Causal: 

Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.

Pasó 2.- Diseño del Plan de Investigación de Mercados:

Luego de que se ha definido con precisión el problema y establecido los objetivos de la investigación, se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos.

 Además, se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el trabajo de investigación.

Según Naresh Malhotra, el diseño de investigación es la estructuración o plano de ejecución que sirve para llevar a cabo el proyecto de investigación. Detalla los procedimientos necesarios para obtener la información requerida.

El plan de investigación de mercados, por lo general, incluye alguno de los siguientes elementos:

Un planteamiento claro de la naturaleza del problema de mercado a investigar.

Los principales factores inherentes y molestias relacionadas con el problema (creencias, actitudes, motivaciones, estilos de vida, actividades competitivas, entre otros).

Para complementar esta lista de elementos, se debe considerar que establecer un diseño de investigación de mercados incluye los siguientes pasos (según Malhotra) [2]:

Análisis de datos secundarios

Investigación cualitativa

Métodos para la recopilación cuantitativa de datos (estudio, observación y experimentación).

Definición de la información necesaria.

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