EVALUACION DEL TALENTO HUMANO DE UNA EMPRESA

En pleno siglo XXI es necesario hablar y analizar el fenómeno de la globalización, que ha tenido un impacto en todas las dimensiones humanas, sobre todo en el aspecto económico.

A partir de lo anterior el mundo empresarial comienza una etapa de competitividad, donde no solo las máquinas marcan la diferencia sino también el talento humano, es este caso el desempeño de cada trabajador haga posible el bienestar de una empresa, o en otros casos el fracaso comercial por consiguiente la evaluación del talento humano de cualquier empresa, es primordial con el objetivo de mejorar y presentar cada día un mejor servicio que enamora a los clientes y así cosechar el éxito que es el fin último de todo negocio.

En este sentido evaluar el desempeño de cada trabajador permite analizar el rendimiento, las dificultades que posee para cumplir sus funciones, los factores internos o externos que influyen en el desarrollo de su trabajo y además de la idoneidad profesional del mismo.

Mirando lo dicho anteriormente hay que analizar varios conceptos y la forma como se aplican dentro de la práctica diaria de cualquier empresa;_ en primer instancia habría que preguntarse ¿qué es la evaluación? Quizás en los colegios, universidades y corporaciones el concepto alude a una serie de preguntas que de forma oral o escrita determinan el nivel académico de cada estudiante, donde al final con una nota de calificación se aprueba o desaprueba el contenido de un área en específico. Esto no se aparta de la evaluación del desempeño de cualquier trabajador dentro de una empresa o negocio, porque al examinarlo se mira si está cumpliendo con sus funciones de lo contrario el jefe inmediato tendrá que tomar decisiones.

En segunda instancia el desempeño es otro concepto fundamental ya que requiere el lugar como primera escuela de la vida, por ende la responsabilidad, el respeto, la tolerancia entre otros se agrupan para hacer de la persona un ende interdisciplinario capaz de resolver cualquier tipo de problema.

Se dice que la evaluación del desempeño significa evaluar el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, así como el rendimiento y los logros obtenidos, este debe servir para que una organización mejore se deben plantear algunos objetivos como el ofrecimiento de oportunidades y condiciones de participación de los miembros activos de una empresa, es como reflejar la democracia participativa que se da en un estado donde se le da participación al pueblo. De igual manera hay que observar los criterios de desempeño que son requisitos de calidad del resultado obtenido; es allí donde el evaluador comienza una etapa bastante exigente porque debe tener en claro los aspectos a evaluar. En este sentido es claro afirmar que cada trabajador posee sus propias destrezas, habilidades y por ende metas propias que pueden ser de alto beneficio para una persona.

¿Desde qué momento se comienza a hablar de evaluación en el mundo de los negocios? Históricamente es en Estados Unidos 1842 (siglo XIX) que fue el primer país que identifica esta variable y de allí promulga una ley la cual buscaba que de forma obligatoria se evaluara el desempeño anual de los distintos departamentos, tanto en el sector público como de sector privado; posteriormente en el siglo XX se convirtió en una necesidad empresarial buscando mejores oportunidades así como ganancias en los distintos negocios teniendo como resultado un aumento en la productividad.

En esta forma se tendrán en cuenta los resultados de la evaluación, para identificar aspectos cuantitativos y cualitativos, además del estudio de nuevas estrategias a fin de mejorar el funcionamiento de la organización.

En la historia, se identifican los antecedentes a cualquier fenómeno, por ello en este artículo se transcriben algunos aportes de investigadores que realizaron aportes al estudio de la evaluación del talento humano en una empresa, por consiguiente “la estrategia de la evaluación de desempeño por competencias aparece como una herramienta de gran utilidad para mejorar los procesos organizacionales porque a través de su nivel de análisis logra poner en relieve las dinámicas internas de los trabajadores y permite proyectarlas

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