Ensayo comunicación

La Comunicación Como Herramienta Para Mejorar La Salud En Colombia

Teniendo en cuenta el carácter social de los seres humanos, es importante destacar que la comunicación es la base de las relaciones interpersonales y del entendimiento, ya que por medio de ésta se nos hace posible la expresión de ideas, saberes, sentimientos y puntos de vista. Por otro lado, Una comunicación deficiente representa el primer paso para la aparición de conflictos interpersonales.

En la medicina, la comunicación juega un rol muy importante; ya que desde la antigüedad era necesario establecer una comunicación recíproca entre el médico y el paciente, de modo que se facilite el entendimiento de las afecciones padecidas por éste y a su vez el médico debe ser capaz de explicarle de forma entendible los pasos que deben llevarse a cabo para restablecer la salud del paciente.

En Colombia, la comunicación entre el médico y el paciente se ha visto deteriorada debido a la ley que actualmente rige, ya que ésta exige la atención de mayor número de pacientes, lo cual no garantiza una buena atención. Ésta problemática provoca que el médico se sumerja en la  monotonía y no se empeñe en realizar un buen examen físico, ya que cuenta con poco tiempo disponible (alrededor de 15 minutos) para cada uno de sus pacientes.  Esto puede provocar una sensación de insatisfacción por parte del paciente, quien ve que su punto de vista y sus sensaciones pasan desapercibidas por quien lo atiende, y en algunos casos, llegan a salir con dudas aún mayores sobre lo que padece y de lo que su médico ha prescrito.  

Como medida correctiva para este  problema, debería incluirse dentro del servicio de salud prestado, promover el componente interactivo inherente en la comunicación, de modo que se retome el intercambio de información, es decir, una comunicación dinámica entre individuos activos, ambos con puntos de vista respetables, que permita obtener una influencia mutua entre ambos, de modo que se coordinen acciones de ambas partes para buscar un objetivo común: la salud.

Por: Andreina Hawkins. Estudiante de medicina UCC

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