(FODA) de la empresa Zefyxa

El primer paso para elaborar un plan estratégico es conocer a fondo la situación actual de la empresa como tal,  y su personal, es decir, un diagnóstico preliminar que permitirá comprender de mejor manera en qué estado se encuentra la empresa, siendo el primer paso la elaboración de un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) de la empresa, así como también conocer sus principales competidores, y sus valores organizacionales.

Fortalezas de Zefyxa

• Al ser una de las primeras empresas en el negocio de organización de ferias, eventos y diseño de stands, cuenta con una cartera fija de clientes muy importantes.
• Proveedores ofrecen flexibilidad en los pagos y entrega de material a tiempo.
• Al inicio del año, el departamento de ventas, junto al departamento de diseño, elaboran tarjetas de presentación específicas para cada evento que se llevará a cabo durante el año, para de esta forma poder conseguir clientes antes que la competencia.
• Innovación en tecnologías de diseño de stand, a través de sistemas internacionales, como lo es OCTANORM.
• Promueve valores ecológicos, mediante las "4R": Reduce, Reutiliza, Recicla, y Rechaza.

Oportunidades de Zefyxa

• El constante interés de más empresas por participar en ferias y tener su espacio personalizado y sobresalir de entre las demás.
• Frecuencia de eventos y ferias en el país hace que la demanda de sus servicios siempre esté vigente.
• Disponibilidad de recintos feriales con capacidad para explayar diseños exclusivos de la empresa.
• Responsabilidad ecológica de las empresas hace que prefieran usar los materiales eco-amigables con los que se cuenta.
• Variedad de diseños a explorar que pueden ser aplicados en nuestro país.

Debilidades de Zefyxa

• La comunicación entre el departamento de diseño y ventas es pobre, y esto suele ocasionar problemas en los trabajos finales.
• Costos ligeramente elevados con respecto a los de la competencia debido a implementación de tecnologías y diseños internacionales.
• En ciertas ocasiones, los clientes solicitan los diseños con muy poco tiempo de anticipación, lo que puede provocar errores de producción, como fallos de impresión o en los tamaños de la perfilería o paneles.
• El departamento de diseño no cuenta con un diseñador gráfico que se dedique de lleno a la parte gráfica de los trabajos.
• Parte de la cartera de clientes consta de solicitudes de trabajos con un margen de producción y ganancia muy bajo, es decir, lo que solicitan es muy poco.

Amenazas de Zefyxa

• La falta de fechas aseguradas para ferias y eventos.
• Incremento en costos de producción por factores exógenos (impuestos, leyes)
• Las temporadas en las cuales no se llevan a cabo ferias de ningún tipo.
• Mejores ofertas de la competencia.
• Propuestas de diseño innovadoras desconocidas por Zefyxa.

Principales competidores de Zefyxa

• Comefex
• ExpoGuayaquil

Valores Organizacionales de Zefyxa

• Integridad Personal como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.

• Creatividad e Innovación como parte de su reto diario para el mejoramiento continuo.

• Productividad en el trabajo y en el empleo de los recursos materiales.

• Consciencia en prevenir riesgos laborales con el fin de garantizar las mejores condiciones de seguridad y salud ocupacional en el trabajo; cumplir con los requisitos técnicos legales aplicables en materia de calidad, ambiente, seguridad, salud ocupacional y otros que la organización suscriba

• Compromiso leal con la empresa, clientes y con las realizaciones de calidad.

Información tomada de:

• Zefyxa. (14 de enero del 2016). "Análisis FODA y Valores Organizacionales". 

[pic 1]

[pic 2]El modelo de diseño organizacional es de tipo mecanicista, ya que cuenta con varios departamentos, claramente jerarquizados, siendo el gerente general quien tiene la última palabra acerca de todas las decisiones operacionales finales, pero cuando se deben tomar decisiones situacionales,  por poner un ejemplo, si en pleno montaje, existe un problema con alguna de las gráficas, el técnico de producción notifica al jefe de producción, y este último al jefe de diseño, para que el diseñador responsable sea notificado y poder tomar un curso de acción, la gerencia no interviene directamente en este tipo de situaciones.

El siguiente paso para comprender más a fondo la situación de los resultados del FODA, es una encuesta al personal, centrado en el área administrativa y de ventas, para lo cual se procedió a diseñar un modelo de encuesta previo a su aplicación.

1.        ¿Se siente a gusto trabajando en Zefyxa?

          Si  (  )                  No  (  )

2.        ¿Cómo es el ambiente laboral en Zefyxa?

          Excelente        (   )

          Muy bueno     (   )

          Bueno             (   )

          Malo               (   )

3.        ¿Considera usted que la comunicación entre los distintos departamentos es óptima?

           Si  (  )                  No  (  )

4.        Si su respuesta es negativa, ¿cuál considera que sea la causa de este problema?

5.        ¿Cree usted que es necesario que el departamento de diseño cuente con más tiempo para ciertos proyectos?

           Si  (  )                  No  (  )

6.        ¿Cómo calificaría la relación laboral que mantiene con sus compañeros?

          Excelente              (   )

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