Ficha de lectura Érase una vez una fabrica

Érase una vez una fabrica

Nombre del estudiante: Andres Felipe Castro Pérez

Código:414218119                                                           Grupo: 101D

Núcleo temático: Comunicación I

LIC. Álvaro Corzo Gómez

Fecha: 20-03-2018 

Tipo de texto

El texto érase una vez una fábrica es un cuento o libro, fabula 

Referencias bibliográficas

Érase una vez una fábrica libro de John Guaspari (1996) 

Léxico y conceptos clave

1. Vocabulario nuevo:

1. Disk jockeys profesional técnico encargado ya sea de ambientar y poner la música dentro de un establecimiento abierto o cerrado
2. Atareado: Entregarse mucho al trabajo o a las ocupaciones
3. Plinc: para indicar un sonido que acaba de ocurrir

Idea clave del texto

Érase una vez una fábrica tiene como idea principal la “calidad” y consiguiente a esta  se busca la moralidad, productividad, rentabilidad

Planteamiento central del texto

El texto érase una vez una fábrica plantea un problema de calidad y la búsqueda de la calidad por parte de la empresa puntuación S.A y las estrategias que toma el gerente.

Tema del texto

Búsqueda y  mejoramiento de la calidad para que la empresa siga siendo la numero 1 en el mercado de la puntuación

Subtemas

La moralidad, motivación, productividad, rentabilidad y como entender a los compradores y sus ideas de calidad

Preguntas del texto

1. ¿Qué es la calidad?
2. ¿Quiénes éramos nosotros para tratar de probar que sabíamos más que nuestros clientes acerca de calidad?
3. ¿creen ustedes que los escuchábamos?
4. ¿Por qué estábamos tan ufanos?
5. ¿Cómo se les puede pedir más esfuerzo a quienes ya se están esforzando al máximo y haciendo el trabajo lo mejor que se puede
6. ¿Cómo podrían hacernos daño?
7. ¿funciona el producto como se esperaba?

Propósito del autor

Dar a entender que es la calidad y como es que las personas escogen la calidad

Aportes que hace el texto

Para que una organización tenga éxito debe conocer el gusto y que necesitan los clientes a través de estudios del mercado, también el encargado de la empresa debe estar encargado de la visión, misión de la empresa, y por ende la calidad  

Polémicas

Definir y explicar quién tiene la razón de la calidad si la empresa o el cliente

Intertextualidad

Semejanza entre lo que buscan todas las empresas para buscar una competencia justa en el mercado laboral y los problemas que afronta las empresas a lo largo de su duración

Bibliografía

denominado uno de los “nuevos gurús de la calidad” por la revista Quality Digest, ha sido uno de los principales pensadores empresariales del mundo en los últimos dos decenios, en especial en temas relacionados con valor para el cliente, calidad e impulso del cambio organizativo mediante la creación de conexiones más amplias y profundas con los clientes. 
Es autor de siete libros sobre el tema, varios de los cuales han sido traducidos al español, como Erase una vez una fábrica: fábula sobre la calidad (I know it when I see it: a modern fable about quality, 1985) o El efecto valor (The value effect, 2000).