Influencia En La Sociedad

nfluencia de la calidad en el nivel de vida de la sociedad.

En primera instancia conoceremos el significado de calidadLa calidad como concepto ha existido desde hace mucho tiempo, el problema hasido la interpretación que se le ha dado a la palabra en su sentido literal.Desde el punto de vista etimológico calidad y cualidad son parónimos, es decir,tienen la misma raíz.

CALIDAD

(del latin qualitas): conjunto de cualidades de una persona o cosa.Carácter, índole, importancia, calificación.

CUALIDAD

(del latín qualitas): Lo que hace la persona o cosa sea lo que es.Propiedad, carácter, atributo, don, virtud, modalidad, modo.

CALIDAD:

Es el conjunto de cualidades de un bien o servicio que cumplen con losrequisitos exigidos por los usuarios/clientes de dicho bien o servicio.La norma UNE EN ISO 9000 define la calidad como el conjunto de característicasde una entidad (actividad, producto, organización o persona) que le confieren laaptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.

COMO INFLUYE LA CALIDAD EN EL NIVEL DE VIDA DE LA SOCIEDAD

Nuestras agendas y vida cotidiana dependen totalmente de la ejecución operación

satisfactoria de productos y servicios. Esta situación sin alternativa o “redundanciacero”. En términos más técnicos, es básicamente algo nuevo para la sociedad, y

ha aumentado explosivamente la demanda del cliente de mayor durabilidad yconfiabilidad en productos y servicios. Mientras los compradores de hoy continúancomprando con gran atención en el precio, a diferencia de los compradores dehace solo unos cuantos años, ponen un énfasis cada vez mayor en la calidad,esperando productos aceptables a cualquier nivel de precio. Es la calidad tantocomo el precio lo que vende hoy, y la calidad lo que atrae de regreso a los clientespor una segunda, tercera o decimoquinta vez. El principal reto que ha sugerido deproductos más complejos para el cliente, con mayores funciones y requisitos deejecución, esta siendo enfrentado con eficiencia creciente desde el campo de los

aparatos eléctricos y enseres domésticos hasta las fibras “milagrosas” y productos

que calientan y enfrían el hogar. Por cada dólar gastado en planeación deingeniería,producción y servicio del producto, un gran número de industrias de hoyestán perdiendo muchos centavos adicionales debido a métodos de baja calidaddurante la ingeniería y producción o después de que el producto esta en el campo

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