Instructivo

ÍNDICE.

• PLANEACIÓN.

• Historia.

• Misión.

• Visión.

• Objetivo general.

• Objetivo especifico.

• Metas.

• Políticas de la empresa.

• Valores.

• Reglamento.

• Foda.

• ORGANIGRAMA

• Justificación.

• comunicación organizacional.

• manuales.

• ORGANIZACIONAL.

• Departamentalmente.

• Cultura organizacional.

• Recursos humanos.

• Reclutamiento.

• Perfil de puestos.

• Descripción de funciones.

• Contrato.

• Inducción.

• DIRECCION.

• Liderazgo

• Motivación.

• Trabajo en equipo.

• Empowerment.

• CONTROL.

• Tipo de control.

• Control de cada función.

PLANEACIÓN.

HISTORIA.:

Fashion Legi comenzó en el año del 2005, con la asociación de un grupo de empresarios que después de haber llegado de un viaje por Europa de 2 meses donde estuvieron visitando las pasarelas más importantes decidieron que tenían la oportunidad de juntar los mejores diseñadores y crear un establecimiento donde se pudieran exponer sus creaciones y que las personas adquirieran sin tantas complicaciones. Es así como nace Fashion Legi.

MISION

Ser una empresa dedicada a cumplir los estándares de calidad comprometidos con las mujeres para proporcionarles innovación a su estilo de vida mediante prendas creadas para su satisfacción.

VISION

Ser una empresa que las mujeres identifiquen por la vanguardia e innovación de las prendas, obteniendo como resultado una expansión global de nuestra red comercial.

OBJETIVOS

• OBJETIVO GENERAL

Obtener expansión global, ofreciendo ropa que cubra los estándares de calidad que guste a los clientes a un precio accesible

brindando un buen servicio cumpliendo con el objetivo de una asociación nacional e internacional.

• OBJETIVOS A CORTO PLAZO

1. Brindar un buen servicio a nuestros clientes.

2. Manejar publicidad para que nos empiecen a reconocer.

3. Subsistir los primeros 6 meses.

Metas:

1. Contratar a personal que cumpla con nuestros perfiles de ingreso y a si sean aptos para la buena atención a nuestros clientes y también ofrecer una buena capacitación a nuestro personal.

2. Hacer campañas publicitarias en donde nos demos a anunciar como una tienda de ropa nueva y muy innovadora.

3. En base a nuestra publicidad y buen servicio tenemos que salir a delante los primeros seis meses.

• OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

1. Lograr el reconocimiento de las personas.

2. Ofrecer mayor calidad en las prendas.

3. Tener un aumento en las ventas.

4. Abrir una nueva sucursal.

Metas:

1. En base de nuestros objetivos a corto plazo ya logrados lograremos el reconocimiento de las personas.

2. Con nuestro posicionamiento que lograremos hasta entonces conseguiremos mejores proveedores que nos ofrezcan mejores precios y calidad.

3. Ya teniendo una buena calidad de ropa, un posicionamiento y ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes nuestras ventas aumentaran considerablemente.

4. Con nuestro aumento de ventas que tendremos, conseguiremos un mayor capital para una nueva sucursal.

• OBJETIVOS A LARGO PLAZO

1. Abrir nuevas sucursales.

2. Seguir ofreciendo una buena calidad y un buen servicio a nuestros clientes y además no aumentar mucho nuestros costos.

3. Y seguiradquiriendo nuevos clientes

METAS

1. Ya con un buen prestigio y reconocimiento de las personas a si

Como de un buen capital, buscaremos abrir nuevas sucursales.

2. Seguiremos consiguiendo proveedores que nos ofrezcan prendas de calidad, capacitando a nuestras empleadas para que continúen dando un buen servicio.

Ser mejor que la competencia, brindando mejores servicios.

3. En base a un buen servicio, publicidad, calidad, seguiremos adquiriendo nuevos clientes.

VALORES.

• Respeto: Apreciar y valorar las cualidades, y opiniones de los demás, tomando en cuenta que tiene derecho a la libre expresión.

• Responsabilidad: Asumir las consecuencias de tus acciones o palabras a si como tomar las cosas con seriedad.

• Lealtad: Hacia la empresa. Es decir cumplir los acuerdos ya establecido.

• Honestidad: Decir la verdad con respecto a sus acciones, y faltas.

• Tolerancia: Es respetar las ideas y creencias de las demás personas en especial a nuestros clientes.

• Solidaridad: Es la colaboración mutua de las personas.

MANUAL DE INDUCCIÓN.

INTRODUCCIÓN

FASHION LEGI Es una empresa impulsada por la innovación de prendas, y constituida por un personal dedicado, con criterios autónomos y políticos que permiten atreves del liderazgo y la acción participativa promover a la empresa por medio de un buen servicio y la venta de prendas al alcance de los clientes apoyándolos en su economía.

BIENVENIDA

Apartir de este momento eres nuestra compañera de labores.

Tus cualidades y aptitudes, te han permitido ingresar a FASHION LEGI. Creemos que tu aporte va a ser muy importante en la marcha de la empresa. Al pertenecer a nuestra organización has adquirido una serie de deberes y responsabilidades que son necesarias cumplir y respetar, así como también has adquirido derechos que la empresa reconocerá.

NUESTROS EMPLEADOS Y CLIENTES SON LO MÁS IMPORTANTE DE NUESTRA ORGANIZACION.

Antes de empezar tu labor, es necesario conocer la forma de trabajo, las obligaciones y responsabilidades y en general todo lo que constituye la empresa.

Te sugerimos manifestar tus dudas e inquietudes para a si poder ayudarte a aclararlas.

Al pertenecer a esta gran familia que conformamos, creemos que trabajarás con alegría y entusiasmo en las labores que te han encomendado, para que juntas hagamos de FASHION LEGI una empresa cada día mejor.

ANIMO Y LE DESEAMOS MUCHA SUERTE.

REGLAMENTO DE LA EMPRESA.

Articulo 1._ Son trabajadoras de la empresa las personas que hayan cumplido con los requisitos necesarios que han sido establecidos y que después de una entrevista hayan asistido al curso de inducción.

DERECHOS DE LOS TRABAJADORES.

Articulo 2._ Todos los trabajadores que tengan menos de seis meses de antigüedad tienen derecho a 1 día

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