La Comunicacion

Como ya habíamos visto en temas anteriores la comunicación organizacional es parte esencial dentro de las instituciones o de los sistemas organizados de trabajo, además de cómo son las actividades de un grupo que los lleva a trabajar como equipo en donde se requiere de un mantenimiento de ellas a través del recurso humano como tal.

En esta ocasión revisaremos a detalle cómo es que se lleva a cabo una comunicación interna y externa dentro de las organizaciones e instituciones.

Comunicación Interna

A este tipo de comunicación lo podemos describir como la comunicación que se lleva a cabo dentro de la organización que presenta metas y objetivos en común donde cada grupo o área que lo integra cumple roles de acuerdo al sitio correspondiente con el fin de lograr una efectividad con ayuda del recurso humano.

En resumen la podemos definir como:

Se dirige mediante programas dirigidos al personal donde su meta es mantener el recurso humano a través de:

¿Cómo buscamos mantener el recurso humano?

• Dando conferencias de interés del personal

• Haciendo campañas para que colaboren en equipo

• Estableciendo programas de apoyo

• Girar circulares para mantener la comunicación.

Comunicación Externa

A este tipo de comunicación la podemos describir como una interacción y la relación existente entre diferentes organizaciones entre las cuales se pueden dar apoyo mutuo y la relación es congruente.

En si la podemos definir como:

Se vale de:

• Marketing: poner un producto en el mercado teniendo como base las necesidades de la gente.

• Publicidad: es la manera de promocionar y vender el producto, donde deben de tener en cuenta la planificación y la creatividad del producto.

• Comunicación organizacional: son los valores y objetivos que los definen como empresa.

- Comunicación y Competitividad en las empresas -

• Calidad

• Economía

• Selección

Competitividad: es la medida en que una organización es capaz de producir bienes y servicios de calidad que logren éxito y aceptación en el mercado.

Debe de tener como base:

o Eficacia: tener en cuenta el logro de objetivos

o Eficiencia: a través del recurso humano

o Efectividad: como impactar en el mercado.

Todo esto tiene como objeto:

1. Mirar al entorno

2. Adoptar practicas lideres

3. Mirar hacia dentro y hacia afuera

4. Dar calidad en todo lo que hacemos

5. Cooperación (trabajadores y otros trabajadores)

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