La Cultura En El Pais
Enviado por nemo10 • 8 de Agosto de 2013 • 4.284 Palabras (18 Páginas) • 363 Visitas
Como afecta el contexto cultural en la administración de los negocios internacionales
(How the cultural context in administration affects international business)
Castro, O. y J. L. Abreu *
Resumen. Se estudia el nuevo marco de las negociaciones y las estrategias interculturales en un nuevo
escenario mundial, las exigencias del mercado respecto a las interacciones comerciales y culturales entre
países, a partir del nuevo diseño de empresas autónomas y diferenciadas entre si, concluyendo que para hacer
negocios Internacionales se deben tener en cuenta el entorno cultural y de comunicación que exigen las
operaciones internacionales actuales, si se quiere mantener un alto nivel de competitividad y poder
incursionar en el ámbito internacional.
Palabras claves. Contexto cultural, cultura, administración, negocios internacionales, comunicación
Abstract. The new frame of negotiations and the intercultural strategies in a new world scenario, the demands
of the market with respect to the commercial and cultural interactions among countries, starting with the new
design of independent companies and differentiated among them is studied, concluding that in order to make
international business it is necessary to take into account the cultural surroundings and the communication
that demand the present international operations, if a high level of competitivity is wanted to be able to get
into the international spheres.
Key words. Cultural context, culture, administration, international business, communication
Introducción
Durante los últimos años el efecto de la globalización se ha expandido por todo el mundo
en diferentes áreas y tecnologías. La administración en el área de negocios internacionales
no es la excepción, las empresas que quieren incursionar en el mercado internacional
deberán tener líderes o gerentes con un conocimiento generalizado de las variables
culturales que pudiesen afectar el negocio y hacer que este resulte un éxito o un rotundo
fracaso.
Actualmente el mundo está compuesto aproximadamente por 200 países, divididos política
y geográficamente, cada uno con sus propias leyes, cortes, regulaciones comerciales y
variables culturales, lo que nos da una idea de lo complejo que puede ser operar una
compañía a un nivel global (Global Business Culture and Organization, 2002).
El concepto de Globalización se considera relativamente nuevo, pero la historia data que
desde hace siglos, viejas culturas, tales como, la Griega, Romana, China, incluso el ejercito
de Alejandro el Grande ya venían operando negocios internacionales, ya que establecían
sucursales en territorios foráneos. Este concepto fue también seguido por los banqueros de
Barcelona and Génova y The Dutch East India Company.
Desde que terminó la segunda Guerra Mundial el crecimiento de la globalización se ha
generalizado, gracias a los avances en comunicación, transportación, tecnología y el
sistema de comercio. El mundo se mueve en un nuevo milenio y no podemos dejar de lado
la importancia de los negocios internacionales, y por ende, la administración de los mismos. Daena: International Journal of Good Conscience. 3(1) : 679-700. Marzo 2008. ISSN 1870-557X.
www.daenajournal.org 680
Indiscutiblemente la adaptación a la cultura es el reto más difícil que tenemos al hacer
negocios internacionales, tal adaptación requiere un entendimiento de la diversidad de la
cultura, de las percepciones, estereotipos y valores. El reto está ahí y solo un administrador
con una amplia sensibilidad cultural podrá alcanzar un negocio exitoso y así mismo el
reconocimiento internacional esperado.
El rol de la cultura en los negocios internacionales
Concepto de Cultura
La cultura son las actitudes, comportamientos, creencias, valores, que aprendemos de
generación en generación, que son impuestas por la sociedad en la que nos desenvolvemos,
que guían y controlan nuestro comportamiento. A pesar de tener diversas culturas alrededor
del mundo, hay ciertas características básicas que existen en todas las culturas:
La cultura se aprende: Nosotros no nacimos con una cultura, ni es herencia genética de
nuestros padres.
La cultura es compartida con otros: No es específica o única de una sola persona.
La cultura Evoluciona: Las culturas van sufriendo cambios de generación en generación.
La cultura es Simbólica: Podemos ver la cultura como un conjunto de ideas, que pueden ser
imaginadas por quienes participan en ella.
La cultura se adapta: Nosotros tenemos la capacidad de adaptarnos o cambiar la cultura.
Si bien es cierto que la globalización ha generado una mayor expansión de una cultura
capitalista, consumista, materialista, que inclusive devora la diversidad cultural y hace de
ella una diversidad mercantil. La cultura se gesta a partir de experiencias arraigadas, de
modos de vida, en los cuales operan muchos factores internos de mayor peso que los
elementos externos, que generalmente circulan a través de los medios de comunicación y
del mercado (Figueroa, 2006). Los componentes de una cultura están estandarizados, pero
la forma en que cada cultura los implementa son únicas, este es el reto del administrador
Internacional, sin un conocimiento de cada cultura en la cual opera, el éxito es improbable.
La siguiente Historia refleja el cuidado que debe tener un Administrador cuando Opera en
una nueva cultura y nos puede dar un panorama de lo importante que es el tema de la
cultura en los negocios internacionales (Global Business Culture and Organization, 2002).
George Kraft comenzó una empresa manufacturera de camisas en Raleigh California en
1974, su familia había trabajado en este ramo por tres generaciones. George desarrolló un
telar que producía camisas con una alta calidad a un costo del 20% por debajo de sus
competidores. El estableció una excelente reputación y estuvo por años en los más altos
rangos de ventas de la industria manufacturera de camisas. En 1990 la tecnología llegó a Daena: International Journal of Good Conscience. 3(1) : 679-700. Marzo 2008. ISSN 1870-557X.
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este sector con Software, que alcanzaron rápidamente los estándares de calidad
establecidos por George, además por un menor costo. Lo que ocasionó
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