La Entrevista

La Entrevista es la comunicación interpersonal establecida entre investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto.

EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.

EL ENTREVISTADOR es el que dirige la Entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la Entrevista.

Desarrollo de la entrevista

Introducción. Saludo y presentación; se informan los objetivos del proceso, la metodología, el contexto, etc.

Cuerpo: Se explora área educacional, historia laboral, antecedentes familiares, competencias conductuales, motivación al cargo, motivaciones futuras. Se pueden utilizar algunos criterios de entrevista por competencias.

• mantener un esquema de preguntas común para todos los entrevistados para un mismo puesto, con el fin de establecer más adelante comparaciones entre ellos;

• dar tiempo suficiente al entrevistado para hacerse cargo de la situación;

• saber mantener una escucha activa e interesada en lo que dice el entrevistado;

• cuidar que el candidato entienda las preguntas que se le hacen;

• no interrumpir nunca al entrevistado cuando está hablando;

• tolerar el silencio, para que el entrevistado pueda tomar tiempo y reiniciar su relato;

• no emitir juicios ni apreciaciones;

• no discutir con el sujeto, a menos que se haga con algún motivo relevante para los objetivos de la entrevista;

• utilizar preguntas abiertas;

• evitar preguntas negativas u ofensivas;

• no provocar situaciones embarazosas;

• evaluar el lenguaje corporal y, si se detectan incoherencias, repreguntar nuevamente;

• evitar el efecto de halo, por el que ante las respuestas a una pregunta el entrevistador se forma un juicio que posteriormente aplica a las demás respuestas sin prestar atención a la información aportada por el candidato.

Cierre: Se entregan datos de la empresa y el cargo; se indican próximos pasos del proceso, se comprueba la disponibilidad del sujeto.

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