Liderazgo y trabajo en equipo. Evidencia 2

Preguntas:

1. ¿Cuál son las cuatro formas de liderar que el liderazgo situacional supone?
   - Dirección
   - Coordinación
   - Colaboración
   - Facultación
   
2. ¿Cómo funciona el modelo de liderazgo situacional?
   - Primero es necesario evaluar el grado de madurez de los colaboradores (disposición, confianza, o seguridad en sí mismos).
   - Una vez que se determina el grado de madurez del equipo, el líder se posiciona en la tabla de disposición de los seguidores, en la casilla correspondiente inferior. De ahí proyecta una línea recta vertical hacia arriba, hasta tocar la curva en forma de campana del diagrama superior, del comportamiento del líder.
   - El cuadrante donde se obtiene esta intersección dicta qué estilo de liderazgo es el más conveniente.

1. ¿Para que sirve el instrumento de evaluación de liderazgo situacional?
   Te ayudará a evaluar tu estilo preferencial de liderazgo y tu forma natural de reaccionar ante las diferentes situaciones que se te presentan.
   
2. Define y mencione algunos parámetros que nos permitan comprender cómo debe actuar un líder
   - La competencia: se refiere a la capacidad del grupo de lograr sus metas.
   - El interés: es el grado de motivación que poseen las personas para participar en un equipo y colaborar para el logro de sus objetivos.

1. ¿ Cuales son los aspectos básicos para la integración de un grupo y que debe hacer el líder en cada uno de ellos?
   - Novatos: Ser firme, una conducción segura, experiencia y conocimientos para hacerlos madurar.
   - Amigos: Mano firme, pero menos exigente para que cada uno se responsabilice de sus actos.
   - Expertos: Conducción más suave, orientada a objetivos, cuidando su capacitación a largo plazo.
   - Cómplices: Mantener la unidad y camaradería, eludiendo los conflictos y confiar en el equipo para las tareas cotidianas.

1. ¿Qué es lo que debe tomar en cuenta el líder plus?
   Debe tomar en cuenta el tipo de grupo de personas que le toca dirigir, identificar muy bien sus características, para ejercer el tipo y estilo de liderazgo que logre los resultados.

1. ¿Qué es el autocontrol?
   Es la conversación interna continua que nos libera de ser prisioneros de nuestros propios sentimientos. Nos da la capacidad para crear un ambiente justo y de confianza.

1. El autocontrol se encuentra presente en el corazón de alguna aptitudes, ¿Cuáles son estas?
   - Confiabilidad
   - Escrupulosidad
   - Adaptabilidad
   - Innovación
   
2. Menciona las conductas o comportamientos que impulsan el logro de las metas
   - Pasión
   - Necesidad de logro
   - Visión de dueño

1.  ¿Qué es la pasión?
   Es un conjunto de condiciones o estados internos que activan o dan energía al organismo, conducen hacia una conducta dirigida a determinadas finalidades, y energizan y dirigen la conducta hacia metas específicas.

1. ¿Qué es la necesidad de logro?
   Es la motivación ligada al trabajo productivo, la cual explica la tendencia del hombre a utilizar el trabajo como medio para su crecimiento personal y social.

1. ¿Qué significa tener visión de dueño?
   Significa ver las propias responsabilidades y el trabajo de cada día como responsable del uso que se le da al tiempo, invirtiéndolo productivamente.

1. ¿Qué son los catalizadores de metas?
   Es una herramienta gerencial que ayuda a la organización a convertir las metas en resultados, mediante la vinculación entre los objetivos y el desempeño

1.  ¿Qué logran hacer los catalizadores de metas?
   Producen resultados deseados de maneras impredecibles, distribuyen el poder para beneficio de todo el sistema, tienen clientes, expulsan a los virus y producen efecto continuos

1. Menciona y define cuales son los tres elementos para lograr ser productivo
   - Responsabilidad: Estado mental de propiedad de la tarea antes de los hecho
   - Facultación / Autofacultación: Tomar una acción personal para asegurarse de obtener un resultado acordado
   - Rendición de cuentas: Deseo personal después de que ocurren las cosas de responder por el resultado de nuestra conducta y de nuestras acciones independientemente de cómo hayan resultado.

1. ¿Qué es la comunicación?
   Acción y efecto de comunicar o comunicarse o transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor

1.  ¿Quién es la persona que desarrolla una idea que desea transmitir y la convierte en un mensaje?
   Emisor

1.  ¿En que consiste la codificación de un mensaje?
   Si el medio es físico (como una carta), auditivo (como un telefonema), visual (como una presentación en PowerPoint), electrónico (como un correo electrónico o un tweet)

1.  ¿Qué son las interferencias y como se presentan en el proceso de comunicación?
   Ruido u obstáculos que dificultan o distorsionan el mensaje. Estas pueden llegar a presentarse por el extravió de la carta o también por barreras culturales, distorsión semántica, distorsión en serie o por una sobrecarga de mensaje.

1.  ¿Cuáles son algunas de las características de la comunicación negativa?
   - Nula (ausencia de comunicación, indiferencia).
   - Ambigua (comunicación positiva seguida de un comentario negativo. Irónica, sarcástica).
   - Rutinaria (comentarios hechos como un ritual, robotizada).
   - Hostil (comunicación agresiva, amenazante, hiriente).

1. ¿Cuáles son los cinco pasos para una comunicación eficaz?
   1. Mapa de ruta (establecer a donde queremos llegar?
   2. Una idea por vez (sintetizar y reformular)
   3. Ser especifico (Utilizar analogías y ejemplos)
   4. Palabra, voz y cuerpo (Sincronizar estos 3 elementos)
   5. Ajuste a la realidad del oyente (ponernos en el lugar del otro)

1.  ¿Cuáles son los cuatro tipos de acciones asertivas y sus características?
   -Básica: expresión simple y directa (“Yo quiero…”, “Yo siento…”).
   - Por empatía: sensibilidad hacia la otra persona
   - Progresiva: Mostrarse progresivamente firme.
   - Enfocar el Yo: Para expresar sentimientos negativos.

1. ¿Qué es la retroalimentación?
   Es el mecanismo de aseguramiento de la recepción correcta del mensaje, de su decodificación e interpretación.
   
2.  Describe los pasos que un líder debe de seguir para obtener una retroalimentación positiva
   1. Recordar a la otra persona lo que observo o escucho que hacia bien
   2. Preguntarle, textualmente: “¿Qué te gustó de lo que acabas de hacer?”
   3. Preguntar 2 veces más: “¿Qué más te gustó?”
   4. Preguntarle a la persona: “¿Qué harías diferente la próxima vez que tengas que hacerlo?
   5. Resumir
3. ¿Cuáles son las 14 habilidades del proceso de interacción?
   1. Exponer propósito
   2. Exponer importancia
   3. Obtener
   4. Proporcionar
   5. Resumir
   6. Solicitar
   7. Complementar
   8. Proponer
   9. Concretar acuerdos
   10. Concretar seguimientos
   11. Conducir
   12. Clarificar
   13. Reconocer
   14. Compartir
   
4.  ¿Cuáles son las dos inclinaciones o enfoques del liderazgo que adquieren las cuatro habilidades centrales del proceso de interacción o comodines?
   - Orientación a la tarea: Conducir y clarificar.
   - Orientación a las personas: Reconocer y compartir.
   
5.  ¿Qué es la visión?
   Es el controlador sistémico del proceso y se refuerza en la medida en la cual las otras 4 características se fortalecen con la práctica de las habilidades con las cuales sí están alineadas de manera más directa.
   
6. ¿A que se puede considerar como un conflicto?
   A un conjunto de interacciones concretas y complejas que tienen como trasfondo problemas de poder y que además se dan en una sociedad determinada.
   
7.  ¿Cuáles son los cuatro pasos para la solución de conflictos?
   - Separar las personas del conflicto
   - Enfocarse en los hechos, no en las posiciones
   - Pensar en las distintas alternativas de solución
   - Insistir en el criterio objetivo
   
8.  Menciona algunas recomendaciones para lograr el objetivo cuando existe un conflicto:
   - Replantea objetivos claros y específicos.
   - Separa a la persona del problema.
   - Enfócate en las necesidades reales de la persona y no en sus peticiones no fundamentadas.

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