Los elementos de la comunicación organizacional

El presente ensayo tiene como finalidad reflexionar y conceptualizar los elementos de la comunicación organizacional. En primer lugar se explicará el concepto de organización y comunicación organizacional y seguidamente los elementos que la conforman como base para una verdadera comunicación y progreso de una determinada empresa.<br />Las organizaciones son grupos sociales creados por aquellos que creen que la acción coordinada de un número de personas puede alcanzar mucho más que la acción o trabajo individual. Las organizaciones constituyen “la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito común, a través de la división del trabajo y funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad” (Schein, 1995). <br />Toda organización tiene su propia cultura que la identifica, la caracteriza, la diferencia y le da imagen. Y para los miembros de la organización es de suma importancia conocer, expandir y consolidar la cultura ya que esta integra los comportamientos hacia metas comunes, constituye una guía en la realización de actividades, elaboración de normas y políticas para establecer directrices, confiere la razón de ser señalando las prioridades y preferencias globales que orientan los actos de la organización. <br />Teniendo en cuenta lo anterior es importante encontrar un medio eficaz que permita dar a conocer, expandir y consolidar la cultura o imagen de la organización. Ese medio es la comunicación organizacional. <br />Comunicación Organizacional<br /> La comunicación cuando se aplica en las organizaciones es denominada comunicación organizacional. Esta comunicación se da naturalmente en toda organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño y por esta razón no es posible imaginar una organización sin comunicación. Bajo esta perspectiva, “la comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”, (Fernández, 1999). <br />Según Gary Kreps (1995), la comunicación organizacional “es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella”. Para autores como Carlos Ramón Padilla la comunicación organizacional es “la esencia, el corazón mismo, el alma y la fuerza dominante dentro de una organización”. <br />La comunicación organizacional se entiende también como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos. Estas técnicas y actividades

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