Líneas Estratégicas

Líneas Estratégicas

Líneas Estratégicas

El éxito de un negocio como el que se propone en este proyecto se basa en ofrecer artículos acordes con el gusto de los clientes a precios competitivos y, sobre todo, con un trato exquisito.

Para conseguir una oferta de calidad, es fundamental conocer los gustos de los clientes e ir adaptando progresivamente la variedad de artículos a sus necesidades.

Algunas líneas estratégicas que se pueden seguir son:

• Variedad de artículos: Tenemos que ofrecer a nuestros potenciales clientes una amplia variedad de artículos en nuestro sex-shop, incorporando constantemente nuevos productos. La rotación de los productos debe ser alta, sobre todo en el caso de las películas y las revistas.

• Disponer de libros de consulta y científicos en torno a la sexualidad para venderlos y para consulta en el propio local.

• Reuniones: Se pueden organizar reuniones en el propio local o en domicilios particulares para hablar de sexo, explicar cómo funcionan los productos eróticos, probarlos y comprarlos.

• Fiestas y despedidas de soltero@s: Podemos organizar fiestas y despedidas de solter@s.

• Descuentos y regalos a los clientes: Como recurso para fidelizar a los clientes podemos ofrecer descuentos y dar regalos al superar una cantidad de dinero gastado en la compra de artículos en el local.

• Colaboraciones con otras empresas: Una opción muy interesante sería poder colaborar por ejemplo con algún gabinete de sexología de la misma zona, el cual podría ofertar tarjetas cliente de nuestro sex-shop incluyendo descuentos.

• Instalar cabinas: Otra opción, más bien de futuro debido a la fuerte inversión, es la instalación en el local de cabinas para ver películas. Si decidimos hacerlo, las hay monocanal (el cliente elige una película que se le cobra a la salida según el tiempo que haya estado dentro) y multicanal (sintonizan un gran número de películas diferentes de la videoteca y la cabina lleva un monedero independiente). La inversión oscilaría desde los 2.100 € hasta los 6.000 € por cada cabina aproximadamente.

• Espectáculos en directo: Otra alternativa interesante, pero quizás también para cuando ya estemos muy asentados en el sector, es ofrecer espectáculos en directo. Existen varias formas de presentarlos: en multicabinas, cabina individual, o en un escenario a la vista libre de los clientes.

• Videocajeros: Es una opción muy original la de colocar videocajeros a través de los cuales adquirir los artículos eróticos, y además es una forma más discreta de comprar.

Plan Comercial

Artículos y Desarrollo de las Actividades

Los artículos que se comercializarán en el establecimiento se pueden agrupar en las siguientes líneas:

• Juguetes para adultos, artículos y regalos de broma…

• Estimuladores masculinos y femeninos.

• Lencería.

• Películas pornográficas.

• Revistas, libros, cómics y CD-roms eróticos y pornográficos.

• Consumibles: preservativos, cremas lubricantes y euforizantes, afrodisíacos, golosinas…

• Complementos y accesorios de fantasía.

Etc.

Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercancía. Esta compra debe estar perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible, de manera que se garantice un buen surtido evitando al mismo tiempo almacenamientos innecesarios.

Los artículos deben ser expuestos en estanterías. Además el almacén debe estar perfectamente ordenado para que sea fácil y rápida la búsqueda de los distintos artículos.

Para este negocio la línea a seguir en cuanto a los artículos debe basarse en una oferta adaptada a las necesidades de los clientes mediante la adaptación continua del surtido y la mejora de los servicios.

Precios

La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto de calidad a precios competitivos.

Por ello, la fijación de precios va a estar orientada, no sólo en función del tipo y calidad de los artículos que se ofrezcan, sino también habrá que considerar los precios de la competencia.

Los precios de los distintos artículos son muy variados. Como ejemplo, podemos fijarnos en el precio de la venta de una película, que puede ir aproximadamente desde unos 4 euros a unos 120 euros, dependiendo del caché de la película.

Comunicación

Este punto es muy importante para conquistar a tus clientes potenciales, así como para propiciar su fidelidad posterior. Lo normal en este sector es la promoción en el mismo punto de venta, ya que obviamente no se utiliza la comunicación a través de folletos o mailing.

Un elemento de comunicación que debe ser utilizado dentro del establecimiento es el merchandising, estudiando cuál es el mejor modo de distribuir la superficie del local y cómo colocar los artículos para conseguir atraer a los clientes.

Pueden utilizarse diversos medios externos como prensa (en la sección de anuncios clasificados), directorios profesionales o comerciales (páginas amarillas, QDQ...), programas de televisión o radio dedicados a tratar temas de sexo, etc.

También podemos utilizar la publicidad en lugares como salas de streptease, empresas que organicen despedidas de solter@s, gabinetes de sexología…

Por último, el “boca a boca” es una opción muy eficaz a la hora de llegar a los clientes.

Organización y Recursos Humanos

Personal y Tareas

Para poder iniciar la actividad sólo nos hace falta contar con dos trabajadores.

En cuanto al perfil requerido para los trabajadores, éste depende de las tareas que vayan a desarrollar:

• Tareas de venta. La persona que vaya a realizar tareas de este tipo debe tener conocimientos sobre los artículos que vende la empresa, sobre sexualidad y sobre atención al cliente. En muchas ocasiones, los dependientes de los sex-shops hacen un poco de psicólogos con los clientes.

• Gestión del negocio. Se requiere que tenga conocimientos sobre temas de gestión de pequeñas empresas (precios, contabilidad, compras, facturación...). Para algunos de estos aspectos se puede recurrir a una asesoría externa.

Así pues, la plantilla quedará conformada por el emprendedor que será quien gestione el negocio y por el dependiente de la tienda contratado a tiempo completo.

HORARIOS

Estas personas deben estar a tiempo completo y el horario de apertura al público debe adaptarse al horario comercial habitual, si bien cerrando un poco más tarde. Por ejemplo, un horario adecuado

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