Megatendencias

MEGATENDENCIAS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

El objetivo de este artículo es ayudar al lector a comprender el significado conceptual y la relevancia

económica y social del oficio de la administración empresarial, a partir del abordaje de tres preguntas

fundamentales que todo gerente debe hacerse, a saber: ¿cuál es el contexto futuro en el que se

desarrollará la actividad empresarial?, ¿cuáles son los desafíos que debe enfrentar la empresa para

competir en este contexto? y ¿cuáles son las competencias del gerente para conducir su empresa en tal

contexto?

Las conclusiones las dejamos a su criterio.

1. ¿Cuál es el contexto futuro en el que se desarrollará la actividad empresarial?

1.1. Económico

De economía nacional a economía mundial.

De norte a sur.

Características:

• Las fronteras se desdibujan y se habla de una sola economía.

• Preeminencia generalizada de los hombres de negocios sobre los mandatarios de los

diferentes Estados.

• Economías más importantes que las ideologías.

• Reducción significativa de los costos de producción.

• Movimientos hacia la libertad de comercio mundial, en el que el mercado se erige como la

“mano invisible” que todo lo organiza y como la única norma de bienestar humano.

• Freno a las tasas de interés y a la inflación.

• Bonanza de consumo en Asia.

• Aparición del socialismo de mercado libre. (desmonte y privatización del estado-benefactor,

apertura de China...)

• Auge de la cuenca del Pacífico.

• Consumidor más reflexivo que se interesa no sólo por la calidad, sino por la ética que refleja

el producto.

• La competitividad está llevando al appartheid mundial.

• La fuerza de la competitividad mundial lleva a los países desarrollados y a las multinacionales

a invertir enormes sumas de dinero en investigación científico-tecnológica.

• Economía de redes con leyes propias.

1.2. Político

De la centralización a la descentralización.

De democracias representativas a participantes.

De tener dos opciones a tener muchas más como un verdadero ejercicio de la democracia.

Características:

• Competencia internacional por reducir impuestos.

• Avance de la democracia y de la libre empresa.

• Las economías presionan para el rompimiento de las barreras políticas en el desarrollo de un

mercado global.

• El estado renuncia a ejercer su función reguladora dejando un terreno propicio para la

prosperidad de las multinacionales y el crecimiento geométrico del capital mundial.

• El estado abandona su papel de “proveedor de bienestar” y lo pone en manos del mercado.

• Los poseedores del capital mundial imponen al estado condiciones de flexibilidad laboral y

laxitud en el manejo del medio ambiente.

1.3. Social

Del corto plazo al largo plazo.

Del apoyo institucional al valerse por sí mismo.

De jerarquías muy verticales a redes de cadenas de trabajo.

Características:

• Reconocimiento de los problemas ambientales como condición imprescindible para la

supervivencia.

• Las ideologías han venido produciendo un estilo democrático de múltiples opciones que

influye sobre las economías.

• Resurgimiento de la reflexión por el sentido de la vida y el ser-con-otros, origina la necesidad

no sólo de sentirse vivo, que se expresa en el cuidado excesivo de la vida o en el riesgo absoluto, sino de ubicarse colectivamente.

• Redescubrimiento de una conciencia social, en la que prevalece la honestidad consagrada a

la protección del ambiente, la educación y la ética; razón por la cual las empresas tienen que

asumir una responsabilidad social por sus productos y/o servicios.

• Surgimiento de estilos de vida mundiales y muy homogéneos independientemente del sitio

geográfico. (uniformación progresiva de comportamientos, rasgos culturales, modos de

producción, comida, moda, diversión, inglés como idioma internacional).

• La mujer como nuevo prototipo para el trabajo.

• Nuevo quehacer de la filosofía frente a los cuestionamientos éticos generados por la

biotecnología.

• Renacimiento religioso en el ámbito personal e institucional, enfocado a responder a las

necesidades espirituales con la consecuente flexibilización doctrinal.

• El individualismo como paradigma.

• El grado de acumulación de desperdicios diferenciará al rico del pobre. (países pobres

convertidos en receptores de desperdicios)

• Incertidumbre frente al papel de la sociedad. (crimen-peligro vs. Gran comunidad filantrópica)

• Aislamiento tanto físico como emocional expresado en un estado de autoprotección.

• Búsqueda de la aventura como paliativo al estrés y como estrategia de evasión. (deportes

extremos, búsqueda de sabores exóticos en la alimentación, sexo virtual, diversidad de tendencias musicales, vestuario agresivo)

• La gratificación de los sentidos, acompañada de un consumo de excelente calidad y a un

precio adecuado expresa un deseo generalizado de afirmación personal. El ser humano se

autorrecompensa como salida a las tensiones de la vida (comida personalizada, proyección

de viajes, etc.)

• La liberación se manifiesta en los deseos de recuperar la vitalidad y tener una calidad de vida

más adecuada. La familia, las metas que se persiguen, las realizaciones personales y

profesionales cobran importancia.

• La vida comienza a los 40 como expresión de resistencia a la vejez. (matrimonios, cirugías

faciales, productos para evitar el envejecimiento, fiestas de Halloween para adultos, incursión

en los juegos electrónicos y parques recreativos, etc.)

• Búsqueda de una vida mejor y más prolongada. (alimentos orgánicos, ejercicio físico, salud

prepagada, alimentos light-life, tónicos vitamínicos, sesiones de meditación, excursiones

terapéuticas...)

• Ritmo de vida vertiginoso generador de esquizofrenia colectiva que obliga a asumir múltiples

funciones y a sentirse incómodos con el descanso.

• Aparición de nuevas formas de trabajo, el tele-trabajo.

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