Mision Y Vision

Mision:

La misión es como la guía de navegación, principios y mecanismos que se utilizaran para cumplir con los objetivos. Describe el concepto de la institución, su naturaleza, el por qué de ella a quien sirve y valores bajo los que se trabaja.

Su enunciado tiene que cumplir con estos cuestionamientos.

Quienes somos ?

Qué Somos ?

Qué es lo que hacemos?

Y para qué ?

Visión:

Es la representación de los objetivos a largo plazo, una idealización del futuro.

Dos elementos a tomar en cuenta para la declaración de la visión.

Decidir el curso estratégico a largo plazo que debe seguir la institución.

Comunicar la visión en formas que sean claras, excitantes e inspiradora, porque eso nos motiva, debemos tratar de ser lo más realista posible, no debemos poner nada que por diferentes motivos previamente evaluados no este al alcance, recuerda que la misión y visión debe ser renovada, cuando la instutición sufra algun cambios importantes.

La exposición de la visión, con palabras adecuadas nos propoprciona mayor sentido del propósito.

Valores:

Son los valores humanos claves que indican la rectitud del camino a seguir por la organización.

Para su declaración debemos buscar los valores más pertinentes, de acuerdo a la naturaleza de la institución....aveces resulta un tanto difícil elegir, pues no crea un dilema porque nos parecen todos BUENOS, pero de lo que se trata es de elegir los idóneos para el tipo de negocio.....el orden nos envia un mensaje..lo primero es lo primero...

Por ejemplo

El valor del compromiso para alguna institución del sistema educativo, seria de primera línea, pero tal vez para una funeraria seria el respeto.

Debemos de ser lo más preciso posible, los valores es tanto para profesar internamente y externamente (Clientes).

Hemos visto que muchas instituciones tienen publicados como valores institucionales

(Trabajo en equipo, calidad, orientado al cliente, al servicio etc)...debemos tener cuidado, estas solo son técnicas y filosofías que encierran valores, como tal no son valores, es decir el trabajo en equipo trabaja con valores, los que debemos identificar que valores son.

Funciona como los valores terminales e instrumentales

Nota: Busquen más información en el libro de Thompson.

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