Modalidad de Trabajo: Ensayo “Barreras de la comunicación”

Universidad Don Bosco

Facultad de Ciencias Economías

Licenciatura en Mercadotecnia

[pic 1]

Modalidad de Trabajo:

Ensayo “Barreras de la comunicación”

Presentado por:

Eduardo Alexander Saravia Méndez

Docente:

MCO. Ivania Lorena Recinos Hernández

Fecha:

Sábado 11 de febrero de 2017

Soyapango, San Salvador, El Salvador

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es un reporte sobre el vídeo animado: “Asume tu responsabilidad”, en el cual e identificado y analizado las barreras de comunicación que se dan en la animación, basándome en los conocimientos y en la información adquirida en la clase de la materia comunicación de negocios, impartida por la MCO. Ivania Lorena Recinos Hernández.

Se irán describiendo una a una con su respectivo análisis; entre las barreras de comunicación encontradas en el vídeo y descritas en el ensayo podemos mencionar: ausencia de atención parcial o total, desorden para comunicarse, sentimientos, expresiones, conocimientos y sensaciones diferentes, el estado emotivo en el que nos encontramos altera de sobre manera el mensaje, empleo de frases imprecisas oscuras.

El análisis de cada una de las barreras encontradas se realizará tomando en cuenta el impacto que estas generan en el clima laboral y productivo de una organización, viendo de qué manera negativa pueden afectar estas barreras en el ámbito de los negocios.

CUERPO

En el vídeo se pueden encontrar muchas barreras de comunicación en organizaciones, y al analizar cada una de ellas podemos encontrar que todas generan un impacto negativo en el ambiente laboral donde se llevan a cabo.

Como primera barrera de comunicación que se presenta en la empresa simulada en el vídeo podemos encontrar la siguiente.

Ausencia de atención parcial o total: en el vídeo podemos observar cuando la señora López le comunica a su compañero de empresa encargado de producción el señor: Gerardo; sobre el pequeño incendio que se estaba provocando, tomando en cuenta que la falta de atención puede ser total o parcial, según lo explicado en la clase, se observa que Gerardo, atiende la llamada de su compañera López de manera desinteresada y en el transcurso de la llamada el incluso trata de poner excusas diciendo que pueden almorzar luego juntos para hablar, demostrando su falta de interés a verdadero mensaje que su compañera quería darle el cual es el pequeño incendio que se estaba generando, cuando el capta el mensaje y ella le dice que vería hacer algo incluso Gerardo llega a disgustarse y tienen una pequeña discusión, llevando esta barrera a la realidad puede afectar muy negativamente en una empresa ya que si entre dos empleados o dos departamentos la falta de atención a los mensajes de emisor puede hacer que generé malos entendidos del mensaje al final de todo, o simplemente no puedan ponerse de acuerdo al momento de acordar una actividad a beneficio de la empresa o cualquier entorno donde laboren.

Entre otra de las barreras que se observa en el vídeo de manera muy clara esta, el desorden para comunicarse del cuál a continuación esta mi punto de vista.

Desorden para comunicarse: el desorden que los personajes del vídeo muestran al momento de comunicarse entre ellos puede observarse de manera muy clara, empezando por que ninguno quería asumir su responsabilidad y solamente iban transmitiendo el mensaje a alguien más sin si quiera molestarse en tratar de brindar una solución, incluso molestándose entre ellos y generando más desorden al momento de usar palabras fuertes que generaban discusiones entre ellos.

El desorden para comunicarse por ende en un campo laboral generará mala organización y mensajes no entendidos, y esto generará problemas internos dentro de una empresa, igual el desorden para comunicarse puede darse en el área publicitaría usando imágenes o frases quizá no apropiadas, provocando una mala recepción del mensaje hacía los clientes, por lo cual hacer uso ordenado de los diferentes usos de comunicación nos facilitara  las cosas incluso hará que se realicen de manera mucho más efectiva

Una barrera más encontrada en el lapso del vídeo es la siguiente:

Sentimientos, expresiones, conocimientos y sensaciones diferentes: desde mi punto de vista al principio del vídeo observo la conversación entre el conserje de la empresa y la despachadora de paquetes y a mi parecer ambos se muestran ya un poco mal humorados y estresados podría decirlo, ni si quiera se ve que disfruten su trabajo, esto genera expresiones diferentes entre ellos, incluso al final ninguno de los dos hace caso al incendio y simplemente lo ignoran.

...