Narrativa inovacion

Actividad 3. Narrativa

Narración de una experiencia en tu trabajo o tu vida diaria en el que consideres fuiste creativo(a) y el resultado fue satisfactorio

Mi vivencia y enfrenamiento con una experiencia concreta es:

Mis papas tienen un negocio para ser exactos una ferretería en la cual crecí, un tiempo deje de estudiar y me dedique a trabajar en su negocio trabaja desde ventas en mostrador hasta lo administrativo y lo contable.

Mi observación reflexiva sobre el carácter de tal experiencia trata de:

Comencé a darme cuenta de que ya existían muchas fallas en sus estrategias de ventas estaban como enfrascados en sus ideas y no hacían cambios ni modificaciones ya que ese negocio mis papas lo abrieron hace más de 20 años y talvez no querían como entender o aceptar que ya existía más competencia y que ya era necesario renovar o cambiar yo empecé a notar que las ventas ya no iban tan bien.

Mis conceptos, ideas y teorías para la acción que lleven a soluciones son:

Yo les propuse cuatro cosas:

-Remodelación del lugar para darle una nueva imagen al negocio para ser más atractivos a los clientes.

-Implementación de un punto de venta para tener un control exacto de ventas e inventario.

-Modificar nuestro catálogo de productos, agregar cosas que no manejábamos pero que ya eran de uso o consumo cotidiano en la vida actual y por otro lado dejar de vender cosas de muy bajo flujo de venta.

- Hacer uso de las redes sociales y otros medios para promocionar el negocio en específico nuestros productos clave (productos que nosotros fabricamos o productos que solo nosotros manejamos en la región).

Mi experimentación o prueba trata de:

Mis papas aceptaron las propuestas que les hice, pero me pidieron que yo estuviera a cargo y era el responsable directo de lo que pasara. Le confieso cuando comenzamos la remodelación todo era emoción y entusiasmo conforme fue pasando el tiempo yo decía dios mío ayúdame en que me metí era una desesperación el ver que no acabamos, el negocio no dejo de funcionar pero obviamente no podíamos ofrecer un servio de calidad a los clientes, yo decía que voy hacer si no funciona le voy a echar a perder su negocio de vida a mis papás un negocio que les a ayudado a crear su patrimonio, pero gracias a dios todo salió bien las cosas salieron como lo esperaba la gente acepto el cambio la verdad las ideas que di para la remodelación quedaron muy padres, la implementación del punto de venta ayudo muchísimo para que mis papas supieran exactamente cuánto vendían que tenia en bodega y que abría que surtir, la implementación de nuevos productos fue muy buena los porcentajes de ventas subieron considerable té pero la cereza del pastel fue el darle más realce a los productos que nosotros fabricamos (velas y veladoras) ya que son productos que nos dan un margen mayor de ganancia y pudimos expandimos

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