Netiquette

Introducción

Este documento nos ayudara a comprender la importancia que tiene la netiquette en el uso diario de las conversaciones en la red.

Nos ayudara a poder mantener una buena comunicación con todos los usuarios que ingresen a las páginas de igual interés que uno y que todo lo que comentemos en las pláticas, debates, etc. Sean de gran interés y vistas muy bien por las otras personas.

Los valores siempre se presentan en cada cosa que hacemos y esta no es la excepción ya que el respeto, la tolerancia y otros valores más, nos ayudara a poder entablar una buena plática.

Índice

¿Qué es netiquette?.............................................. pág. 1

Normas básicas y mayormente aceptadas en foros o grupos de e-mails…………………………………………….…. Pág. 2

…………………………………………………………………………… Pág. 3

…………………………………………………………………………… Pág. 4

…………………………………………………………………………… Pág. 5

Las reglas para aplicar al correo electrónico……….. Pág. 6

…………………………………………………………………………… Pág. 7

Pautas para comunicarse claramente en Internet. pág. 8

…………………………………………………………………...….…. Pág. 9

Conclusión…………………………………………………..……. Pág. 10

¿Qué es netiquette?

Las listas de correo (listas de discusión en Internet), al igual que los foros web, son un medio a través del cual, personas con un interés en común, pueden intercambiar información o discutir sobre un determinado tema, a pesar de las distancias que puedan separarlos.

Internet no tiene fronteras, por lo cual, al participar en una lista de correo es común encontrarnos con personas de otros países y otros continentes; ellos tienen otras culturas y costumbres.

Como en todo grupo humano, en las listas de correo, existen también ciertas normas de comportamiento para una mejor convivencia y un fructífero intercambio de información entre quienes participan.

A esas normas, se les ha llamado Netiquette (etiqueta en la red).

PAG. 1

Normas básicas y mayormente aceptadas en foros o grupos de e-mails

Respete siempre

las normas Casi todas las listas de correo y foros tienen sus reglas.

Infórmese de las normas y reglas antes de participar en cualquiera de ellas. Si no le han informado al suscribirse, o tiene alguna duda, pida que le informen, no tema preguntar al respecto.

Conozca

el tema a

tratar Al suscribirse a una lista de correos, conviene revisarla durante algunos días sin participar. Eso da una visión general de la manera en la que se tratan los temas en esa lista en particular. A veces, una nota, por muy pequeña que sea, que esté hecha con desconocimiento de algún tema puede generar ironías dentro de un grupo.

No desvíe

el tema Desviarse del tema tratado es lo que se conoce en inglés como Off-Topic.

Si desea hablar sobre un tema distinto al que es tratado en ese foro o lista, busque uno que trate el tema que le interesa. No intente cambiar los lineamientos del foro.

Salude a los

integrantes del

grupo Al enviar su primer mensaje, salude y preséntese a los integrantes del grupo. Indique brevemente su experiencia o interés sobre el tema que se trata y los motivos por los cuales se suscribió.

Asuma sus

errores Si le han hecho notar algún error cometido, asuma su responsabilidad conscientemente. Evite ser orgulloso. El orgullo por escrito es más elocuente que el orgullo transmitido verbalmente.

Solicite disculpas al grupo o a los afectados y una vez obtenidas continúe las relaciones normales con los integrantes.

Evite

enfrentamientos

Pág. 2

Evitar los enfrentamientos: Agravios, insultos, improperios... que son corrientes en la red, especialmente en listas y foros abiertos y/o de interés general. Siga estos tres consejos básicos:

A) Sea cortés y no utilice expresiones coloquiales (pueden ser mal interpretadas).

B) Respete siempre las normas del foro y de Netiquette.

C) Trate a todos con respeto, de la misma forma que Usted espera ser tratado

Asuma su

posición

correcta dentro

del grupo No coloque sus conocimientos por encima del de los demás personas. Dese a conocer a lo largo de sus participaciones en el foro.

Hacer alarde de sabiduría, aunque se tenga realmente, puede generar conflictos y hostilidad.

Mejor que alardear es actuar, ayudar y colaborar con el grupo, así reconocerán sus conocimientos.

La humildad es una cualidad necesaria en Internet.

Envíe respuestas

concretas Filtre el mensaje que responderá. Hacer una cita del mensaje completo, incluidas las demás respuestas es de mal gusto.

Evite la palabrería y vaya directamente a la respuesta. En los foros con temas específicos, a veces un integrante no conoce totalmente un tema. No se burle de la ignorancia de los demás.

Edite el

mensaje a ser

respondido Cuando responda un mensaje, edítelo, si es necesario, línea por línea para que el receptor sepa qué está contestando exactamente. Citar un mensaje completo y contestar sólo a lo que está planteado en dos de sus líneas hace que se pierda el sentido de la respuesta.

Generalmente, en una lista de correos, cuando se contesta un mensaje que habla de un solo tema, citar las dos o tres primeras líneas basta para que el grupo sepa a qué se refiere.

Especifique

a quien va a

responder Cuando un mensaje llega a una lista de correos, es porque uno de los integrantes lo envió. Eso es obvio.

Al responder el mensaje, diríjalo a la lista, haciendo referencia especial a la persona que envió el mensaje. Salúdelo directamente para que se sepa hacia quién va principalmente dirigida su respuesta.

Utilice

correctamente

la línea Asunto No haga de la línea Asunto (Subject) del E-mail la mitad del texto del mensaje. Tampoco use expresiones como "Ayuda!", "SOS" o "Duda".

Resuma, allí, en dos o tres palabras el tema del mismo. Para que, quienes lo reciban

...