Netiquette

Es el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias, una lista de correo o un foro de discusiones. En términos mayores también se puede referir al conjunto de normas de comportamiento general en internet. La Netiqueta es tan solo la adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual.

El primer documento que intentaba regular las comunicaciones en la red fue llamado RFC1855 (Request for Comments 1855), algunas reglas básicas son:

1. Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humano con sentimientos que pueden ser lastimados.

2. Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted en la vida real.

3. Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura.

4. Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.

5. Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea.

6. Comparta su conocimiento con la comunidad.

7. Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.

8. Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona está mal.

9. No abuse de su poder.

10. Ser objetivo sobre temas cuyo bien primordial no afecte el general.

Los siguientes puntos son normas básicas y las más aceptadas de Netiquette para listas de correo e intercambio de e-mails en grupo.

• Respete siempre las normas.

• Conozca el tema a tratar.

• No desvié el tema.

• Salude a los integrantes del grupo.

• Asuma sus errores.

• Evite enfrentamientos.

• Asuma su posición correcta dentro del grupo.

• Envié respuestas concretas.

• Edite el mensaje a ser respondido.

• Especifique a quien va a responder.

• Utilice correctamente la línea asunto.

• No envié mensajes innecesarios.

• No utilice autor responder.

• Inicie un tema con aportaciones propias o preguntas.

• Utilice un formato adecuado de escritura.

• No envié archivos adjuntos.

• Transmita emociones.

• No grite.

• Haga los mensajes cómodos de leer.

• Sea conciso y directo.

• Sea discreto.

• Respete la privacidad de otros.

• Envié los mensajes a quien corresponda.

• Evite las malas interpretaciones.

• Sea cordial.

• No presione al grupo.

• Evite las burlas, las ironías o el sarcasmo.

• Aporte opiniones o amplié el tema tratado.

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