Nicole

DEFINICION DE CONCEPTOS:

1. Comunicación persuasiva: Es la que tiene intención de influir en las actitudes, creencias o conductas de los receptores. Forma de comunicación más importante para el desarrollo de la vida democrática de toda sociedad civilizada, porque provee, a las personas que la conforman, del medio más adecuado -el lenguaje- para expresar opiniones y juicios de valor sobre las diversas situaciones que componen la vida diaria.

2. Estrategia de comunicación persuasiva. Procesos para practicar con éxito la persuasión. Implica recordar los elementos básicos que intervienen en el proceso de comunicación, en este caso persuasiva: persuador, mensaje, receptor, retroalimentación.

3. Discurso de motivación. Es el adecuado para el público que tiene actitudes positivas, favorables o muy favorables hacia el tema o hacia el comunicador. El propósito de la persuasión será entonces el de motivar a la acción. Esta acción puede estar dirigida al interior del individuo, hacia su sentimiento, o bien, su exterior, hacia sus actos.

4. Discurso de convicción. Adecuado para el público que tiene actitudes negativas y poco favorables hacia el tema o hacia el comunicador. El propósito de la persuasión será entonces el de convencer. Se usará para cambiar dichas actitudes en un contexto de controversia o discusión.

5. Discurso de refutación. Se presenta cuando el comunicador quiere negar, rechazar o ir en contra de alguna proposición o recomendación. El propósito de la persuasión será entonces el de refutar. Este tipo de discurso se presenta cuando un comunicador cuestiona, critica o rechaza los argumentos del orador que propone un cambio, porque este cambio no presenta suficientes ventajas o beneficios como para dejar lo que ya se tiene.

6. Persuasión: Bettinghaus (1973:10) Es un intento consciente de un individuo de cambiar las actitudes, creencias o conductas de otro individuo o grupo de individuos por medio de la transmisión de un mensaje.

Brembeck (1976:19) Es comunicación con la intención de influir en la selección de alternativas. Es un proceso que trata de identificar una preferencia para una opinión, sin controlar o forzar el abandono de otras posibilidades.

Lerbinger (1979:1) Es la manipulación de símbolos para producir acciones en otras personas. Apela al intelecto y al sentimiento para obtener algún tipo de sentimiento psicológico del individuo al cual se persuade.

Charles Larson (1986:7) La creación de un estado de identificación entre una fuente y un receptor que resulta de la utilización de símbolos.

7. Logos: Razonamiento sólido con evidencia segura o pruebas (Hanna y Gibson, 1987:316)

8. Phatos: Las emociones, la psicología y las actitudes del oyente (Hanna y Gibson, 1987:316)

9. Ethos: La buena voluntad, el juicio y el carácter ético del comunicador. (Hanna y Gibson, 1987:316)

10. Principio humano: La persuasión debe apoyar las normas universales del comportamiento humano. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que se respeta las leyes de la naturaleza humana.

11. Principio interpersonal: La persuasión debe de contribuir al desarrollo de las actitudes positivas entre los individuos. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que alienta conductas que favorecen la acción interpersonal positiva.

12. Principio social: La persuasión debe beneficiar a la mayor parte de la sociedad o del grupo. Debe satisfacer sus necesidades o ideales. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que es útil o práctica para el grupo.

PREGUNTAS PARA ESTUDIO:

1. ¿Qué es la persuasión? ¿Para qué sirve? ¿cuáles son sus principales funciones?

La palabra "persuadir" viene de Saudere, Suadvis, y estos vocablos, del remoto Saudos, que significa atraer el alma de quien escucha. Persuadir es "aplicar una fuerza de atracción por medios psicológicos, pues se convence a la razón y se persuade moviendo la voluntad, consiguiendo una adhesión entusiasta y afectiva a la propia opinión". (Hugo Blair, 1804, citado en Fernández, 1991:16). Las funciones de la persuasión o propósitos generales son: motivar, convencer y refutar.

2. ¿Cuáles son las tres consideraciones que debemos seguir en la estrategia persuasiva?

Establecer el propósito persuasivo.

Analizar las actitudes del público.

Considerar la ética de la persuasión.

3. ¿Qué función desempeña la persuasión en los cambios sociales? ¿Cómo interviene en la evolución de las sociedades el uso de la persuasión?

La comunicación y la persuasión se relacionan porque por medio de las dos aprendemos a interactuar. Con la persuasión actuamos de manera consciente para modificar el pensamiento y la conducta de otras personas. Todo cambio social de esta manera, se ve totalmente influenciado por la persuasión. Desde los inicios el mismo ser humano ha sido el responsable de conducir su destino a través de sus acciones y decisiones, las cuales van acompañadas únicamente si el resto del grupo lo sigue o están de acuerdo. Esto lo logra a base de la confianza que genera y el tipo de persuasión utilizada para lograr objetivos claros a futuro.

4. ¿En qué forma se relacionan los propósitos persuasivos con el análisis del público y la estrategia persuasiva?

Investigar las actitudes del público, para usar la persuasión, ayudará al comunicador a seleccionar con más precisión el propósito persuasivo adecuado para generar su discurso persuasivo. Para analizar las actitudes de las personas se debe aprender a reconocerlas: examinar sus atributos o propiedades, dimensiones, opiniones, creencias y valores. Se relacionan y forman entre ambas, la manera en cómo llegará el mensaje y el tipo de respuesta deseada de parte de todo el auditorio presente.

5. ¿Recuerda alguna experiencia donde se haya comunicado persuasivamente? ¿Cómo fue? ¿tuvo éxito? ¿Qué elementos o factores intervinieron en el resultado?

Sí, y muy a la perfección. Esto ocurrió hace un par de semanas, precisamente en la universidad. Llegaba todos los días una persona que me conquistó su belleza. Para mi suerte quedó en mi misma sección y pese a ello, pasaron un par de días y no me animaba a hablarle, hasta que una tarde, esta persona estaba sentada en una banca, y creo que mi motivo para conversar fue exclusivamente para preguntarle sobre

...