PDF Mision Kia
Enviado por robwilliams79 • 28 de Junio de 2015 • 303 Palabras (2 Páginas) • 378 Visitas
Nuestra misión es ser una empresa líder en la industria automotriz en términos de satisfacción de nuestros clientes, desarrollando y mejorando contínuamente nuestras operaciones y buscando nuevas oportunidades de negocios, para así satisfacer las necesidades de todos los estamentos de la compañía, clientes, empleados, accionistas, etc.
Nosotros creemos que es fundamental mantener una relación sincera y de largo plazo con todos nuestros clientes y para ello estamos comprometidos en brindarles el mejor y más completo servicio con los estándares más altos de calidad.
Nos preocupamos e interesamos por nuestros empleados. Somos un equipo que trata a cada uno con respeto y confianza. Estamos comprometidos en ofrecer un entorno que atraiga, desarrolle, recompense y mantenga a gente sobresaliente en toda la organización. Creemos en la búsqueda permanente de la excelencia y aún cuando hoy podemos ser mejor de lo que fuimos ayer, todavía no somos tan buenos como debemos ser.
Haremos nuestros mejores esfuerzos para asegurarles a nuestros accionistas el éxito y crecimiento de los negocios.
La integridad de nuestra compañía y de nuestros empleados nunca estará comprometida. Seremos socialmente responsables en el cumplimiento de las normas y leyes, al mismo tiempo de ejercer una positiva influencia sobre nuestra comunidad.
NUESTRA DECLARACION DE 5 PROMESAS:
(Para ser el mejor socio en la vida automotriz de nuestros clientes)
Acompañaremos a nuestros clientes junto a su vehículo con la máxima amabilidad y delicadeza, ayudándolo profesionalmente a tomar sus mejores decisiones automotrices.
Siempre mantendremos nuestras instalaciones limpias, iluminadas y con un ambiente agradable y sano.
Siempre haremos cotizaciones claras en precios, explicando los productos y servicios a todos nuestros clientes para así satisfacer sus necesidades.
Brindaremos a nuestros clientes un servicio premium bajo los más altos estándares de calidad, acorde con sus expectativas.
Aconsejamos profesionalmente a nuestros clientes para proveerles los mejores productos y servicios que satisfagan sus necesidades y crearles así una armónica relación con su automóvil.
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