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PDF Mision Kia


Enviado por   •  28 de Junio de 2015  •  303 Palabras (2 Páginas)  •  378 Visitas

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Nuestra misión es ser una empresa líder en la industria automotriz en términos de satisfacción de nuestros clientes, desarrollando y mejorando contínuamente nuestras operaciones y buscando nuevas oportunidades de negocios, para así satisfacer las necesidades de todos los estamentos de la compañía, clientes, empleados, accionistas, etc.

Nosotros creemos que es fundamental mantener una relación sincera y de largo plazo con todos nuestros clientes y para ello estamos comprometidos en brindarles el mejor y más completo servicio con los estándares más altos de calidad.

Nos preocupamos e interesamos por nuestros empleados. Somos un equipo que trata a cada uno con respeto y confianza. Estamos comprometidos en ofrecer un entorno que atraiga, desarrolle, recompense y mantenga a gente sobresaliente en toda la organización. Creemos en la búsqueda permanente de la excelencia y aún cuando hoy podemos ser mejor de lo que fuimos ayer, todavía no somos tan buenos como debemos ser.

Haremos nuestros mejores esfuerzos para asegurarles a nuestros accionistas el éxito y crecimiento de los negocios.

La integridad de nuestra compañía y de nuestros empleados nunca estará comprometida. Seremos socialmente responsables en el cumplimiento de las normas y leyes, al mismo tiempo de ejercer una positiva influencia sobre nuestra comunidad.

NUESTRA DECLARACION DE 5 PROMESAS:

(Para ser el mejor socio en la vida automotriz de nuestros clientes)

Acompañaremos a nuestros clientes junto a su vehículo con la máxima amabilidad y delicadeza, ayudándolo profesionalmente a tomar sus mejores decisiones automotrices.

Siempre mantendremos nuestras instalaciones limpias, iluminadas y con un ambiente agradable y sano.

Siempre haremos cotizaciones claras en precios, explicando los productos y servicios a todos nuestros clientes para así satisfacer sus necesidades.

Brindaremos a nuestros clientes un servicio premium bajo los más altos estándares de calidad, acorde con sus expectativas.

Aconsejamos profesionalmente a nuestros clientes para proveerles los mejores productos y servicios que satisfagan sus necesidades y crearles así una armónica relación con su automóvil.

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