Para Mejorar los Servicios de: Salud Familiar
Enviado por Benhur CCruz • 23 de Julio de 2017 • Documentos de Investigación • 20.411 Palabras (82 Páginas) • 252 Visitas
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Para Mejorar los Servicios de:
Salud Familiar
Distritos: San Antón, Coaza y San Gabán
Puno – Perú
Enero 2001
CONTENIDO Pag.
- Resumen ejecutivo
- Introducción
- Resultados de la Investigación CAP
- Análisis de comportamiento
- Segmentación de la audiencia
- Objetivos de comunicación
- Análisis de mercadeo social
- Estrategias de IEC
- Estrategias de IEC comunitaria
- Mecanismos de monitoreo y evaluación
- Administración del plan
- Cronograma
- Presupuesto.
RESUMEN EJECUTIVO
Este documento contiene las decisiones tomadas por los miembros del equipo de la Dirección de Salud Puno, Proyecto Salud Familiar de gtz-EPOS y los equipos locales de las zonas de intervención para ejecutar el presente plan en los distritos de: San Gabán, Coaza y San Antón del departamento de Puno.
El plan tiene tres etapas, con el propósito de generar cambios de comportamientos de la población objetivo (madres embarazadas y sus parejas, adolescentes y aliados) para mejorar la demanda y oferta de los servicios de Salud Familiar, así como evitar oportunamente la mortalidad materna y/o embarazos a temprana edad.
Antes de diseñar el plan y para crear las bases para las estrategias de Información – Educación – Comunicación (IEC) se llevo a efecto un estudio sobre Conocimientos, Actitudes y Practicas con mujeres rurales en los distritos de San Antón, Coaza y San Gabán del departamento de Puno, que incluyo métodos cualitativos (entrevistas en profundidad) y cuantitativo (encuestas).
Esta investigación, desde luego formativa, permitió la identificación de las percepciones, puntos de vista y perspectiva del publico objetivo en materia del uso de los servicios de salud Familiar. De otra parte para identificar los comportamientos ideales, hemos revisado los documentos oficiales del Ministerio de Salud: los programas de “Materno Perinatal y Salud Reproductiva”.
De la comparación de ambos comportamientos abordados por la investigación y de los Programas del Ministerio de Salud, resultaron seleccionados los comportamientos factibles de ser alcanzados en el presente año 2001.
Las siguientes etapas a desarrollarse se concentraran en la promoción de los servicios de salud, mejoramiento en los niveles de conocimiento, actitud positiva, adopción de prácticas saludables y en cuanto a las creencias enfrentarlas siempre que sean un riesgo para la salud. Particularmente informar a la comunidad sobre el reconocimiento precoz de las complicaciones obstétricas y la necesidad de planear los tiempos, recursos, responsabilidades y enfrentar corporativamente barreras y que no impidan trasladarse al centro de salud u hospital. Las señales y los síntomas de las complicaciones deben ser parte integral de los mensajes.
La promoción de los comportamientos saludables deben integrar a las instituciones para canalizar mejor las comunicaciones y las motivaciones serán mejor aceptadas por el publico objetivo.
Es indispensable el diseño de material de IEC integral y que coincidan con los emitidos en la comunicación personalizada, interpersonal y masivo.
Por otra parte, los proveedores de salud es el de mayor preocupación por que son determinantes para el cambio de comportamiento de las futuras madres. Serán beneficiados con eventos de capacitación en procesos de persuasión y acuerdos mutuos entre proveedor – usuario. Para garantizar un sostenimiento en el cambio bidireccional.
Los funcionarios quienes finalmente son los decidores podrán ellos invocación masivamente a los públicos objetivos externos e internos; por lo que se proveerá material para discursos persuasivos.
INTRODUCCIÓN
En los últimos 5 años, la Dirección Regional de salud Puno, implementó planes de IEC desde un punto de vista general y como proceso se priorizaron en los conocimientos sobre signos de alarma, utilizándose medios de comunicación masivo, particularmente la radio; realizada un diagnostico de necesidades de IEC, ejecutado por la Universidad de la Johns Hopkins de Centro de Programas de Comunicación y el Ministerio de Salud se llego a la conclusión de priorizar la comunicación interpersonal para la satisfacción de los usuarios, y desde este punto de vista, la necesidad de implementar a nivel interno.
En posteriores investigaciones sobre CAP aplicada a madres embarazadas quienes habían desertado básicamente por indiferencia y maltrato por parte de los proveedores de salud y la falta de capacidad de persuasión, vimos la necesidad de replantear todas las estrategias de intervención a nivel de IEC.
Frente a estos acontecimientos, el Proyecto gtz EPOS, en una de sus investigaciones ratifica que el desconocimiento sobre los servicios de salud son evidentes así como el maltrato en las zonas donde no se intervino o se efectuaron investigación alguna. Esta información nos permite elaborar los siguientes:
Plan estratégico de IEC integral de Salud Familiar
Plan de producción de materiales de IEC (paquete de materiales)
Plan de monitoreo y evaluación
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
De tipo cualitativo para reconstruir la perspectiva subjetiva de mujeres y hombres quechuas de los servicios de salud pública y los conocimientos y práctica relacionadas con la salud de mujeres en zonas rurales. El enfoque cualitativo por considerar que la subjetividad de las personas influyen mucho en su manera de relacionarse con su propio cuerpo, en sus actitudes ante la salud, y su disponibilidad para hacer uso de los servicios de salud en zonas rurales.
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