¿Por qué expandirse en las fronteras

2. ¿Por qué expandirse en las fronteras? ¿Dónde debe enfocarse sus esfuerzos? ¿Cuándo es oportuno hacerlo? ¿Cuál debería ser la correcta estrategia de internacionalización? ¿Cuál es su requerimiento en recursos humanos o quien estará involucrado? ¿Cómo determinará si va en la dirección correcta?

R/ La razón por la cual Grolsch debía expandirse a otras fronteras, es decir, internacionalizarse, correspondía básicamente porque sus ventas en volumen habían comenzado a disminuir dentro de su territorio nacional, pasando en el año 2003 de 3.2 millones de litros de cerveza a 2.8 millones de litros en el año 2007, el mercado ya comenzaba a presentar tendencias de saturación y la rentabilidad en el mercado que se mide a través del Ebitda estaba disminuyendo (año 2003 Ebitda $32.1 millones de euros a $58.8 millones de euros en el año 2007) ; por lo cual, nada hacía pensar que la Compañía incrementaría sus ventas de manera significativa de acuerdo al comportamiento del mercado de la cerveza en ese momento.

Por consiguiente, Grolsch debía enfocar sus esfuerzos en la expansión de mercado a través de la internacionalización, en especial con su producto estrella “Cerveza Premium” debido a que la percepción que tenía el consumidor sobre la calidad de vida de la cerveza Premium Grolsch era mejor que la de sus competidores, donde a través de una encuesta de satisfacción del consumidor, informó que la calidad del producto elaborado por Grolsch era buena (puntaje 3.8) versus la calidad de cerveza de sus otros competidores. La administración de Grolsch debería haber considerado oportuno efectuar la estrategia de internacionalización desde el año 2005, debido a su pérdida de mercado nacional.

De acuerdo con la correcta estrategia de internacionalización que debería haber llevado durante el proceso en primera instancia sería incrementar las exportaciones de sus marcas a los mercados latinoamericanos debido al crecimiento que estaba presentando ese mercado con respecto al consumo de las cervezas Premium tomando como una ventaja competitiva el factor diferenciador que reconocía los consumidores como la cerveza que presenta mejor calidad del producto, de igual manera, dentro del proceso de internacionalización de la Compañía otra estrategia que podía ser considerado por la administración corresponde a la eficacia de la producción del producto a través de la ubicación de la empresa donde se desee tener el mercado, integraciones o fusiones y adquisiciones de empresas similares.

Finalmente, para que la estrategia de internacionalización tuviera un éxito en la Compañía, los recursos humanos o quienes estén más involucrados, son un importante insumo para llevar a cabo el éxito del proyecto, ya que la administración de la Compañía se enfrentara a múltiples amenazas, entre ellas se encuentra la unificación de los idiomas, las culturas o las experiencias llevadas a cabo

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