Recomendaciones Para Hacer más Eficiente La Comunicación
Enviado por CinnamonR • 10 de Diciembre de 2013 • 314 Palabras (2 Páginas) • 241 Visitas
Recomendaciones para hacer más eficiente la comunicación
1°) Adoptar la actitud correcta, estar neutral ni a la defensiva ni a la ofensiva
2°) Mantenerse en el enfoque, procurar no salirse del tema
3°) Mantenerse en el presente, lidiando con el problema en cuestión
4°) Escuchar con atención
5°) Evita interrumpir
6°) Si no entiendes algo, pide que te lo repitan
7°) Exprésate de forma clara
8°) Procura no usar majaderías
9°) Piensa bien lo que dirás para no poner al interlocutor a la defensiva
10°) Evita acusar o usar generalizaciones
11°) Acepta las críticas y no te pongas a la defensiva
12°) Sé empático
13°) Acepta las diferencias
14°) Sé tolerante
15°) Trata a las personas con respeto
16°) Procura tener el tiempo para hablar
17°) Evita estar haciendo otras actividades a parte de charlar
18°) Mira a los ojos a la(s) persona(s) con la que estés hablando
19°) Procura escuchar activamente
20°) Silencia los diálogos internos
21°) Si alguien te dice un secreto, no lo divulgues
22°) Haz mímica para expresar mejor el mensaje que deseas expresar
23°) Que tu mímica concuerde con lo que estás diciendo
24°) Usa entonaciones adecuadas, para que el mensaje no sea malinterpretado
25°) Evita hablar muy rápido o muy despacio, si hablas muy rápido el interlocutor no te entenderá y si hablas muy lento pensará que lo tachas de tonto
26°) Cuando sea necesaria una pausa, hazla
27°) No ofrecescas soluciones prematuras
28°) Evita rechazar o querer dar una respuesta insensible a los sentimientos de los demás
29°) Evita hablar de ti cuando el interlocutor necesita ser escuchado
30°) Sé especifico
31°) Evita hablar del pasado
32°) Evita mover continuamente los pies como si estuvieses bailando, da la impresión de que no te interesa lo que te están diciendo
33°) Evita frotar tus manos o mover tus dedos, da la impresión de que estas impaciente por irte o tienes algo mejor que hacer
34°) Evita decir frases como “¿si me entiendes?”, pues da la impresión de que piensas que el interlocutor no es lo suficientemente culto
35°) Si vas a decir algo, que tenga sentido, no hables solo por hablar
36°) Evita manifestar aburrimiento
37°) Evita cambiar el tema antes de que se haya terminado el anterior
38°) Cuando te dirijan la palabra, responde clara y neutralmente
39°) Evita reír constantemente
40°) Procura hablar con seguridad
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