Recursos Repaso 2do parcial

Repaso 2do parcial

1. Estudiar: Técnica de Pie en Puerta (en estrategias de cambio de actitud): causas de porqué la gente acepta pedidos mayores después de conceder pedidos menores
2. Actitud: repasar definición y los conceptos de Consistencia y Situación
3. Estrategias de cambio de actitud: repasar cambio de la función motivacional básica y las 4 funciones de las actitudes que allí se describen.: utilitaria, ego defensivo, expresión de valor, conocimiento. Básicamente es una estrategia para mostrar otras utilidades del producto.
4. Estudiar los 3 componentes del modelo tricomponente de las actitudes: cognitivo, afectivo y conativo o de voluntad. En EJEMPLOS
5. Estrategias de cambio de actitud: repasar: Modelo de probabilidad de elaboración: ruta central y ruta periférica. En ejemplos
6. Estrategias de cambio de actitud: repasar Alteración de los componentes del modelo de atributos múltiples: cambio en la evaluación relativa de atributos, agregar atributos, cambio en las creencias de marcas. En ejemplos
7. Formación de actitudes: repasar Condicionamiento clásico e instrumental:
8. Estrategias de cambio de actitud: repasar tipos de Atribución: externa hacia las cosas, u otras personas o interna hacia el sujeto. Atribución es buscar causas que explican lo que pasa-
9. Estudiar el concepto de “satisfacción”: ser premiado por el sacrificio realizado. Depende de las expectativas previas. Y depende de las expectativas previas.
10. Modelo de atributos múltiples (Fishbein)orientado producto/marca: estudiar sus dos componentes_ Creencia que está el atributo en el producto y dimensión evaluativa del atributo. El modelo hacia el Comportamiento: creencia que el comportamiento tendrá un resultado y la evaluación del resultado. En ejemplos.!!
11. Una variante es el modelo de acción razonada: cuando influye la creencia de lo que opinarán   los referentes sobre la conducta: hijos, amigos, etc.
12. Que es un proceso comunicacional:  emisor canal, receptor
13. Modelo de atributos múltiples orientado al objeto: ser refiere a la actitud hacia productos/marca
14. Estrategias de cambio de actitud: repasar: relación entre actitudes en conflicto: ¿qué se propone?  
15.  Criterios con los que los consumidores atribuyen buena calidad a un producto: singularidad, consistencia en la modalidad, consistencia en el tiempo y consenso: diferenciar bien qué significa cada uno
16. Uso del Humor: ventajas y desventajas
17. Disonancia Pos compra (cognitiva): formas de reducir la disonancia:
18.   Rutas central y periférica: cómo es la estrategia en cada ruta.
19. El modelo de comunicación: emisor, mensaje, receptor
20. Estrategias de cambio de actitud: relacionar el producto con grupos o eventos. Ejemplos
21. Los mensajes persuasivos aumentan la participación en la compra del consumidor

Rojo cap= 8                      celeste cap=10

Azul cap= 9                      verde cap= 14

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