Reglamento programa de fidelización los amigos de Salitre Plaza Centro Comercial

Reglamento programa de fidelización los amigos de Salitre Plaza Centro Comercial

Objetivo

EL PROGRAMA de Fidelización LOS AMIGOS DEL SALITRE PLAZA, fue creado por SALITRE PLAZA CENTRO COMERCIAL para sus clientes, ofreciéndoles beneficios reales, atractivos, exclusivos y constantes, como retribución a su fidelidad, visita y compras en los locales dentro de EL CENTRO COMERCIAL.

Los visitantes y compradores recibirán una tarjeta de membresía de EL PROGRAMA con la cual tendrán acceso a todos los beneficios ofrecidos por El CENTRO COMERCIAL y por las empresas aliadas.

Vigencia de EL PROGRAMA

La vigencia de EL PROGRAMA es indefinida y los beneficios ofrecidos a través de este, están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso. No obstante, por ser EL PROGRAMA un incentivo comercial de carácter transitorio que de manera unilateral ofrece Salitre Plaza Centro Comercial a sus clientes, éste se reserva el derecho a darlo por terminado en cualquier momento, previo aviso al CLIENTE con una anticipación mínima de 30 días calendario.

Beneficios para los portadores de la tarjeta

• • Boletas para los sorteos según la siguiente tabla:

NÚMERO DE BOLETAS A ENTREGAR

SEGÚN CLASIFICACION DE TIPO DE CLIENTE

TIPO DE CLIENTE Por los primeros

$50.000 en compras Por cada $50.000

adicionales en compras

Sol 4 2

Girasol 3 2

Luna 2 1

Generales y nuevos 1 1

**Sujeto a cambios por el Centro Comercial sin previo aviso.

**El tipo de cliente lo encontrará impreso en las boletas.

• • Regalo de bienvenida

• • Acceso a descuentos, beneficios y valores agregados exclusivos con las empresas ALIADAS previa presentación de la tarjeta y documento de identidad.(consulte las empresas aliadas en los puntos de información o en www.amigosdesalitreplaza.com)

• • Información mensual de actividades, eventos y noticias de ofertas exclusivas para clientes Amigos de Salitre Plaza a través de los diferentes canales de contacto como: correo electrónico, correo directo a la dirección de correspondencia y/o mensajes de texto. Previa aprobación del cliente para uso de sus datos en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 , Decreto 1377 de 2013

• • Regalos y rifas exclusivas de productos/servicios de las empresas aliadas previa presentación de la tarjeta y del documento de identidad (sujeto a existencias y según programación del Centro Comercial.)

• • ** Ubicación privilegiada en eventos de fechas especiales realizados en el Centro Comercial.

• • ** Estacionamiento GRATIS el día del cumpleaños

Inscripción y aceptación del reglamento

• • Todos los clientes visitantes del centro comercial pueden inscribirse a EL PROGRAMA, a través de la página web www.salitreplaza.com, del minisite www.amigosdesalitreplaza.com o en los puntos de información dentro del Centro Comercial previa aprobación y registro de sus datos personales.

• • La inscripción y participación en EL PROGRAMA, implica que el cliente acepta en su totalidad el Reglamento Términos y Condiciones del Programa así como la Política de Privacidad de Información.

• • Toda persona natural mayor de diez y ocho (18) años podrá tener la tarjeta Amigos de Salitre Plaza, una vez suministre todos sus datos personales. Los niños menores podrán hacer uso de los beneficios a través de la tarjeta de un adulto padre/madre o tutor. Empresas jurídicas no califican para obtener la tarjeta.

• • Si no acepta el Reglamento Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Información o no desea pertenecer a EL PROGRAMA, comuníquenos su decisión y los motivos a través nuestros puntos de información con una carta de notificación, adjuntando la tarjeta de membresía que se le haya entregado a su nombre.

Tarjeta de membresía

• • Se entregará en una única oportunidad, una (1) tarjeta sin costo, para cada cliente que se registre por primera vez en la base de datos o que actualice sus datos.

• • El número de la tarjeta será igual al número de la cédula o documento de identidad del cliente.

• • Todas las tarjetas de membresía se expedirán sin fecha de vencimiento y serán válidas dentro de la vigencia del Programa.

• • La tarjeta de membresía y las facturas acumuladas son de carácter individual e intransferible.

• • La tarjeta no es un medio de pago y su uso es exclusivo para clientes del Salitre Plaza Centro Comercial que sean miembros de EL PROGRAMA "Los Amigos de Salitre Plaza".

• • La tarjeta, no es canjeable por dinero en efectivo. Su uso indebido o fraudulento dará lugar a la eliminación del cliente de la base de datos.

• • Las empresas aliadas o cualquier empleados del Centro Comercial podrá solicitar al cliente su tarjeta y documento de identidad en cualquier momento.

• • En caso de pérdida o robo de la tarjeta, podrá solicitar su reposición directamente en los puntos de información dispuestos en el Centro Comercial previa presentación de un denuncio por pérdida o robo y la carta de solicitud de reposición. Esta re-expedición tendrá un costo adicional para el cliente de $15.000.

Facturas

• • El Centro Comercial se reserva el derecho de aceptar o rechazar el registro de las facturas e inscripción del cliente cuando sospeche o compruebe falsedad o adulteración de documentos o información.

• • Las facturas acumuladas, corresponden única y exclusivamente a las facturas por compras realizados en cualquiera de los establecimientos de comercio dentro del Centro Comercial.

• • La comercialización de las facturas, no es permitida y conlleva a la cancelación inmediata de la tarjeta.

• • Las facturas por compras para obtener boletas son acumulables dentro del mismo mes de compra, sin embargo, no son acumulables de un mes a otro.

• • Todas las compras a cualquiera de los establecimientos del Centro Comercial, sin importar su valor, son válidas para acumular y llegar al monto mínimo para obtener boletas para los sorteos y participar en actividades y concursos que el departamento de Mercadeo diseñe para los clientes

• • Todas las facturas acumuladas para completar el monto mínimo requerido en el mes, deben ser registradas en el punto de información al mismo tiempo y antes de la fecha anunciada según las condiciones de cada sorteo, actividad o concurso

• • El pago de servicios básicos (agua, luz, teléfono, gas, celular) son válidos para registrar y obtener boletas siempre y cuando el cliente presente una factura adicional por compras realizadas el mismo día del

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