SINTESIS DEL CODIGO DE ETICA

SINTESIS DEL CODIGO DE ETICA DE UNA INSTITUCION FINANCIERA

PRESENTADO A: ALINA PAOLA TIRADO CONDE

PRESENTADO POR: CESAR AUGUSTO FLOREZ DUARTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ADMINISTRACION NY RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

BUCARAMANGA FEBRERO 7 DE 2013

VALORES CORPORATIVOS

• Compromiso: parte integral de su éxito.

• Eficiencia: forma óptima e inteligente todos los recursos disponibles de manera ágil y con calidad, para ofrecer a nuestros clientes soluciones.

• Honestidad: manera ética y responsable, generando seguridad y confianza en nuestros clientes.

• Liderazgo: actitud entusiasta y ganadora.

• Respeto: nos valoramos como personas y nos aceptamos unos a otros en nuestra integridad.

• Servicio: servir es un principio de vida.

PRINCIPIO RECTOR

Las operaciones y negocios del Banco deben estar enmarcados y tramitarse dentro de los Estándares éticos, anteponiendo las sanas prácticas bancarias al logro de las metas Comerciales.

PRINCIPIOS GENERALES DE COMPORTAMIENTO

PRINCIPIO DE OBSERVANCIA DE NORMAS

Las normas del presente Código contribuyen a mantener los principios y valores éticos, como guía para las actividades que el Banco desarrolla en su labor de prestador de un servicio de interés general, con base en el cumplimiento de las normas legales.

PRINCIPIO DE LAS SANAS PRÁCTICAS BANCARIAS

Las sanas prácticas bancarias guardan relación con el cumplimiento de las normas legales

PRINCIPIO DE CONTABILIDAD

Las operaciones que se celebren en el Banco deben cumplir con los trámites previstos en los manuales, estar debidamente documentadas y registradas, debiéndose conservar el soporte de los documentos y archivos por el término fijado en la ley.

PRINCIPIO DE BUEN CUIDADO E INFORMACIÓN

Todos los empleados del Banco deben ejercer sus funciones con responsabilidad, sentido común y prudencia.

PRINCIPIO DE

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