Tarea Mapas

Objetivo:

Encontrar las fallas que se encuentran en la empresa jurcatel, encontrando soluciones para el caso que se nos presenta.

Procedimiento:

• Entrar a blackboard para analizar mi tarea.

• Ya entendido el caso de la empresa empecé con mi tarea

• Busque soluciones

• Encontré los errores

Resultados:

Algunos de los errores que encontré en la empresa jurcatel fueron:

Soporte técnico con funcionamiento lento:

Posibles soluciones que yo propondría es hacer una limpieza en el soporte técnico, pero antes respaldando todos los archivos.

También una solución puede ser que el usuario que utiliza el equipo sea de manera privada que tenga su cuenta y su contraseña que solo pocos sepan, quiero decir uso restringido.

Tratar de bajar programas seguros.

Quejas internas por muchas fallas:

En el caso menciona que no se lleva un registro de las fallas, una posible solución a considerar es registrar todas las fallas posibles que se hayan efectuado durante todo un año, para así el otro año cometer menos fallas.

Entregas erróneas:

Una posible solución para esta gran empresa seria, adaptarse a los clientes, siempre estar a sus ordenes y estar siempre muy bien organizados, para que así no haya errores en las entregas.

También llevar un registro de todas las entregas y que personal es el que las lleva.

Servicio Inadecuado:

Posibles soluciones a esta falla podrá ser llevar con mayor responsabilidad sus trabajos, tratar mejor a los clientas, y que haya numero de quejas para poder reportar el mal servicio, pude hacerse un mantenimiento de personal para ir limpiando los errores.

Conclusión:

Esta tarea me servirá de mucho en un futuro que yo trabaje, dando posibles soluciones a la empresa.

Dar soluciones a las fallas de una empresa es fundamental para que siga creciendo ya que si no se hace un ajuste la empresa quebrara.

Dar soluciones y hacerlas un echo nos hace mas competitivos hacia otras empresas.

Conclusión:

El producto de una empresa puede estar conformado por diferentes piezas que pueden ser fabricadas en la empresa o compradas a otra empresa.

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