Tutora Virtual

FORO DE RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

CAROLINA HERRERA

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Tutora Virtual

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

BOGOTA

FECHA 2013

INTRODUCCION

La realización de este trabajo tiene como objetivos darme a conocer con una breve descripción de mi perfil, explicar que me motivó a estudiar en la UNAD y por ultimo que aspectos de las competencias comunicativas me gustaría fortalecer.

Actividad 1:

En el foro abierto para usted y sus compañeros(as) realice una presentación personal en dos párrafos únicamente.

Apreciada Tutora y Compañeros.

Me llamo Carlos Andres Medellin soy certificado en ITIL V2, Mi fuerte va a la Orientación profesional hacia la participación en Procesos de prestación de servicios de Infraestructura con conocimientos sólidos en metodologías y procesos basados en ITIL V3.

Experiencia en el manejo de Administración de Incidentes, análisis y seguimiento en indicadores de gestión en TI, aseguramiento de Calidad en la norma ISO 9000 y 20000 y gestión de recursos en áreas de tecnología. Conocimientos en técnicas de administración de Proyectos, Conocimientos en Configuración y diagnóstico técnico Helpdesk – Soporte en sitio, Plataforma MS Windows, Redes, Infraestructura, Ofimática, Project, Administración Symantec Antivirus, fuertes habilidades en organización, administración, liderazgo y comunicación.

Espero aprender mucho de ustedes y me permitan compartir mis conocimientos.

Correos Electrónicos de contacto:

• camedellinp@unadvirtual.edu.co

• carlosandresmedellin@hotmail.com

Teléfonos de Contacto:

• Móvil: 313 8886862

• Fijo: 6380400 Extensión 306

Actividad 2:

En un escrito de tres párrafos indique cuál es su motivación para comenzar a estudiar en la universidad. En este sentido, comente que aspecto de las competencias comunicativas le gustaría fortalecer. (Tome como referencia el módulo propuesto en sus dos unidades).

La Universidad Nacional Abierta y distancia UNAD desde mi punto de vista y gracias a la investigación que

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