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Enviado por   •  28 de Agosto de 2013  •  231 Palabras (1 Páginas)  •  240 Visitas

Opina sobre lEl simple hecho de que los prospectos estén informados acerca de los esfuerzos de la organización para garantizar la atención de un prospecto, es obviamente, el medio para la supervivencia y el crecimiento empresarial, por lo que la etapa inicial de la gestión de relaciones con los clientes es la adquisición de su administración, todo esto se base en el compromiso que tiene el talento humano para garantizar un buen servicio , esto implica el esfuerzo necesario para mantenerlos al cliente siempre fiel a la compañía porque la responsabilidad y el compromiso que uno tiene así ellos dándoles siempre el primer lugar

Desde el punto de vista del CRM, enfocar las estrategias de una organización en el “Cliente”, requiere considerar diferentes tipos de relaciones, lo más obvio es el que considera la interacción entre una organización y sus clientes va existiendo cuando se implanta estrategia para darle seguridad al cliente de acuerdo se establece cuando éstos empiezan a adquirir periódicamente los productos y/o servicios suministrados por la compañía. Desde este punto de vista una relación que se construye y se sustenta a la corto, mediano, largo plazo y el objetivo de la organización es “fidelizar” a sus clientes y el de los clientes obtener los mayores beneficios y servicios posibles de parte de la organización.

a siguiente aseveración. Para realizar un Up-Selling

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