Paradigmas

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Crisis de Paradigmas

Revolución Científica

La plantilla de personal operario se encuentra incompleta desde hace 6 meses debido a la alta rotación de personal, que acumulada en lo que va del año es del 70%. Durante el presente año, la platilla de personal se ha mantenido en promedio al 85% de cobertura; lo que ha provocado severos problemas de productividad en la planta. De acuerdo al principio básico de la Teoría X de Mc Gregor que nos indica la motivación principal del hombre son los incentivos económicos, se establece la necesidad de modificar el esquema actual de compensaciones del personal operarios para hacerlo más atractivo, de forma que la gente permanezca en el empleo

De acuerdo con la Teoría X de Mc Gregor, se tendría que incrementar el sueldo de los trabajadores para hacerles atractivo laborar en la empresa y lograr mantenerlos trabajando en esta; sin embargo debemos pensar que el gasto en sueldos tiene un tope por cuestiones costo, productividad y competitividad y aunque tuviesen que nivelar los salarios a un nivel competitivo en el mercado, llegará un punto en el que la empresa no podrá pagar más salario a sus trabajadores. Kuhn menciona que existen problemas que no pueden resolverse o se quedan “detenidos” al tratar de resolverlos con un paradigma clásico. Es probable que abordar este problema de acuerdo al paradigma del salario lo resuelva pero seguramente de forma temporal, aunque incluso, tal vez, la empresa no esté en condiciones de incrementar sueldos y deba buscar otras alternativas de solución.

En este caso, Douglas Mc Gregor ofrece dos concepciones opuestas de la administración, basados en supuestos de la naturaleza humana. Por lo que en principio su moderna Teoría Y, viene a contraponerse con la X Evidentemente la Teoría X tiene rasgos muy claros de la psicología conductista; que para la época (60´s) en la que surgen estas 2 teorías y junto con el psicoanálisis eran las corrientes fundamentales de la psicología. Justamente en esta época es cuando emerge la psicología humanista en los Estados Unidos. La psicología humanista pone de relieve la experiencia no verbal y los estados alterados de conciencia como medio para realizar nuestro pleno potencial. Uno de los teóricos humanistas más importantes de la época fue Abraham Maslow

La plantilla de personal operario se encuentra incompleta desde hace 6 meses debido a la alta rotación de personal, que acumulada en lo que va del año es del 70%. Durante el presente año, la platilla de personal se ha mantenido en promedio al 85% de cobertura; lo que ha provocado severos problemas de productividad en la planta. La mayoría de las bajas de personal son abandonos de trabajo, por lo que no se tiene mucha información de los motivos. Por comentarios de algunos trabajadores que se han presentado a renunciar, se piensa que la gente no permanece en el trabajo por los malos tratos, favoritismo y actitud de los supervisores hacia los trabajadores. De acuerdo a la Teoría Y de Mc Gregor es necesario considerar que para el trabajador su empleo es una fuente de satisfacción y que el mismo debe establecer su autodirección en su trabajo; basados en comunicación, confianza y desarrollo de sus habilidades. Debido a lo anterior se cree que un programa de capacitación de desarrollo de habilidades de supervisión es necesario para solucionar este problema

Kuhn plantea que los cambios de un paradigma por otro, por medio de las revoluciones científicas, no ocurren debido a que el nuevo paradigma responde mejor a las preguntas que el viejo. Más bien, lo que sucede es que la teoría antigua se muestra cada vez más incapaz de resolver las anomalías. En este caso me parece que la capacidad del paradigma para resolver el problema no respondería eficazmente a la solución del problema, ya que un programa de desarrollo de habilidades para que los supervisores mejoren su desempeño llevaría mucho tiempo y seguramente la empresa ya no está en condiciones de mantener esta situación. En este caso me parece que el la teoría basada en el paradigma de la Teoría Y del comportamiento humano en el trabajo entra en crisis por no poder responder de forma inmediata o al menos en el corto plazo a resolver el problema. De hecho, el problema de rotación de personal debe tratarse analizando diferentes y variados aspectos de las relaciones humanas en el trabajo; de forma que se implementen varias acciones encaminadas a solucionar el problema

En este caso, Douglas Mc Gregor ofrece dos concepciones opuestas de la administración, basados en supuestos de la naturaleza humana. Por lo que en principio su moderna Teoría Y, viene a contraponerse con la X Evidentemente la Teoría X tiene rasgos muy claros de la psicología conductista; que para la época (60´s) en la que surgen estas 2 teorías y junto con el psicoanálisis eran las corrientes fundamentales de la psicología. Justamente en esta época es cuando emerge la psicología humanista en los Estados Unidos. La psicología humanista pone de relieve la experiencia no verbal y los estados alterados de conciencia como medio para realizar nuestro pleno potencial. Uno de los teóricos humanistas más importantes de la época fue Abraham Maslow

Paradigmas

Crisis de Paradigmas

Revolución Científica

Paradigma: La administración, abarca solo en empresas. En el libro Desafíos de la Administración Siglo XXI de Petter Ducker, editado en 1999, menciona que hoy en día algunos piensan todavía que la administración solo abarca en ámbito empresarial, esta actividad se ha desarrollado como una base en cada aspecto de nuestra sociedad, no solo a nivel empresa, ya que la administración abarca, procesos, organización de recursos y búsqueda permanente de resultados.

En el occidente, durante los años 60, iniciando los 70, se tenía la creencia que la calidad en la producción bienes y servicios cotidianos, no era primordial o bien que su costo era más alto a la ganancia del mismo producto. En los mismos años, pero en el otro lado del mundo, en el oriente se estaba impulsando fuertemente la calidad en cada producto que se fabricaba, según Kuhn, menciona que inconmensurabilidad se da a raíz de la contradicción de dos paradigmas, esta es una muestra clara, ya que gracias a esta contrariada, los países del medio oriente, recientemente devastados con la segunda guerra mundial, regeneraron su economía y prestigio comercial implementando procesos de calidad, tales como las 5 S, esta ideología soporta a su vez, la importancia de llevar la administración de bienes, tiempo y espacio en cada aspecto de nuestra vida para alcanzar objetivos.

Es realmente fascinante como se han desperdiciado oportunidades, hasta en los monstruos empresariales, gracias a esta falta de objetividad y negación de romper paradigmas en su tiempo, disfrutamos de la tecnología. La empresa de fotografía CANNON solicito a sus ingenieros el crear algo innovador en fotografía, durante los años 70`s, estos mismos entregaron el primer prototipo de una fotocopiadora, envueltos en los paradigmas de su actualidad, rechazaron este prototipo argumentando que los clientes no necesitan estos aparatos, no son cámaras fotográficas. Estos ingenieros tomaron su prototipo a XEROX, quienes impulsaron este prototipo y se impulsaron como una de las compañías más innovadoras en sus tiempos y en la actualidad. Retomando el tema de cuidado al planeta, esta útil herramienta ha evolucionado tanto que, es casi nula la necesidad de papeles impresos y la rapidez que llegan documentos de una orilla del mundo a su extremo contrario es cuestión de segundos. Los principales usuarios-beneficiados son las empresas a nivel mundial.

Paradigma: La administración es control y dominio del personal. En el libro Desafíos de la Administración Siglo XXI de Petter Ducker, editado en 1999, menciona, que el mayor control y dominio del personal en las empresas, se entendía como una buena administración. Hoy en día podemos asumir que es parte importante el control y apoyo de los asociados en una organización, ya que el dominio del personal se ha transformado, en capacitar continuamente al personal, encontrando el valor a las personas por su conocimiento y así, fomentar el trabajo en equipo, construyendo un organigrama mas línea, dejando atrás ya en muchas empresas, el tipo piramidal, este mismo fomentado por formas de liderazgo rígidas y autoritarias.

Ejemplo de crisis de paradigmas en la administración. Actualmente se maneja que la rotación de personal está compuesta de varios factores, tanto de responsabilidad del patrón y empleado. Es decir, el excelente ambiente laboral, el trato digno del supervisor al empleado, el ingreso percibido a comparación de otras empresas que sea competitivo, la capacitación y desarrollo continuo al trabajador, son algunos factores que la empresa y trabajador deben cubrir para mantener una relación laboral productiva y permanente. La crisis de paradigma se presenta, tal y como menciona Thomas Kuhn, al presentarse un diferente lenguaje o mejor dicho diferente óptica pero con similitud en el tema, al contra decir lo antes mencionado, cuando se sostiene que la manera más rentable y eficiente para la administración de personal, así como disminuir costos y riesgos en demandas, está en contratar una agencia externa para su administración de personal, cuya función es administrar el personal tanto en contratación, nomina y seguimiento a situaciones administrativa, con esto se pierde el sentido de pertenencia al trabajar en una empresa, al no estar contratado para laborar en la empresa por el patrón directo, ya que se manejan contratos temporales en estas agencias externas. Aún y se tengan los factores antes mencionados cubiertos en una empresa (excelente ambiente laboral, el trato digno del supervisor al empleado, el ingreso percibido a comparación de otras empresas es competitivo, la capacitación y desarrollo continuo al trabajador) con esta variante de ser parte de una agencia externa, aumenta el riesgo de rotación de personal. Lo antes dicho por experiencia personal, en el departamento de recursos humanos de mi empresa al interpretar resultado de encuestas de salida en los empleados.

Un ejemplo en la revolución científica es el área de la tecnología, anteriormente se pensaba que el combustible irremplazable o bien que mueve el motor de la tierra era la gasolina, actualmente millones de personas nos vemos obligados a usar vehículo motorizado para transportarnos a nuestro lugar de empleo, ya sea por medio del transporte público, compartir vehículo con el vecino o el propio, actualmente se han generado diferentes fuentes de combustible, como vegetal, orgánico, por mencionar algunos. Una de nuestras principales preocupaciones como seres humano, es el acabar con nuestro planeta, ya que la contaminación crece, año con año, gracias a estas nuevas tecnologías de procesamiento, tenemos una esperanza de cuidar nuestros recursos naturales para las futuras generaciones.