Comunicacion Efectiva

 ¿Qué es la comunicación efectiva?

Es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o este combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que esta comunicado.

 Características de la Comunicación Efectiva

 Objetivos de la comunicación efectiva

o Orientar acerca de los fundamentos de la comunicación efectiva.

o Desarrollar una mayor comprensión de las diferentes situaciones en que se requiere un buen recurso de comunicación y su impacto en la relación.

o Identificar fortalezas y oportunidades, esenciales para el mejoramiento del nivel de la comunicación en el ambiente.

 Elementos de la comunicación efectiva.

o Emisor: Inicia la actividad o proceso de enviar el mensaje.

o Transmisor: transmite el mensaje.

o Mensaje: es la construcción compleja de signos, códigos y símbolos que establecen una información.

o Símbolo/signo: es la unidad básica que se usa en la construcción del mensaje.

o Receptor: es quien recibe el mensaje para su comprensión o respuesta, cuyo caso también se convierte en emisor.

o Canal: es el medio o instrumento usado para el mensaje.

o Retroalimentación: respuesta dada al mensaje.

 Principios para que exista una comunicación efectiva.

o Escucha: es realmente ponerme en el lugar de la otra persona. Entender que siento y porque lo siente.

o Resolver el problema: no hay que traer 10 ejemplos que se parecen al problema presente. No se van a poder resolver todos y solamente va a hacer que el enojo aumente.

o Habla de lo que sientes, no critiques a la otra persona: no juzgues al otro con calificativos como: estas mal, siempre te equivocas; habla de lo que tú sientes.

o No reacciones a las críticas: si la otra persona te critica mantén la calma.

o Reconocer tus errores: cuando hayas escuchado a la otra persona, reconoce la parte que si te corresponde.

 Distancia Social

Es la distancia que nos separa de las personas. Se utiliza con las personas que no tenemos ninguna relación amistosa.

...