Desarrollo Personal de los vendedores

Desarrollo Personal de los vendedores

Es una de las actividades más importantes de la integración de personas, las más usuales son el desarrollo de ejecutivos, los supervisores y los vendedores.

Un ejecutivo de ventas debe conocer y dominar los siguientes aspectos:

1- La mejor manera de distribuir el trabajo, de tratar al personal a su cargo.

2- Como colaborar juntos, estimular al personal a su cargo.

Desarrollo de los supervisores, quienes deben reunir las siguientes características:

• Capacidad para tomar decisiones adecuadas en el momento en que se requiere.

• Debe enseñar con mejorar las relaciones entre los supervisores y los agentes.

• Conocer técnicas de motivaciones.

• Ayudar a los nuevos agentes en su entrenamiento, y ayudar en la selección de nuevos agentes.

• Ser organizado para preparar y dirigir juntas de venta para los agentes.

Desarrollo de los vendedores, debe dominar los siguientes aspectos:

• Conocer las cualidades del producto, las ventajas de su producto sobre las de la competencia.

• Como informar.

Todo vendedor deberá acostumbrarse a oír la palabra “no”, ya que todos los compradores reaccionan de manera negativa. Es muy importante que usted como vendedor este consciente de que un no, no significa “no voy a comprar”, su significado real es “aun no estoy convencido. Déme una razón para comprar, deberá demostrarle al cliente los beneficios que obtendrá si compra el producto que usted ofrece.

Elementos claves del proceso de ventas

La Profesión de Vendedor: Para crear una

sólida y exitosa carrera de vendedor, es preciso seguir un simple principio: hacer siempre más que aquello por lo cual nos pagan.

El proceso profesional de ventas es el siguiente:

- Crear confianza.

- Identificar necesidades específicas.

- Presentar soluciones a dichas necesidades.

- Confirmar.

- Cerrar.

Para que este proceso funcione bien, el vendedor debe tomar en cuenta siete principios fundamentales:

1. Actitud mental positiva.

2. Buena salud y apariencia.

3. Conocimiento completo y detallado del producto.

4. Búsqueda continúa de clientes y desarrollo de nuevos negocios.

5. Gran habilidad para hacer presentaciones.

6. Habilidad para manejar las objeciones y lograr compromisos.

7. Habilidad para hacer planes y manejar el tiempo.

En el proceso profesional de ventas hay nueve factores alrededor de los cuales se propicia el éxito:

1. Buscar clientes: contactar suficientes clientes de calidad

2. Conseguir citas: para utilizar nuestro tiempo productiva- mente.

3. Calificar a los

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