Introduccion El Poder Oculto

Sabemos que la productividad es un factor muy importante en todas las empresas, como ejemplo en el libro: el poder oculto de la productividad, se habla de Alexander Proudfoot, un trabajador muy entusiasta que vio la manera de aumentar la productividad en la empresa de repartición de paquetes, donde trabajaba, colectando ideas de distintos trabajadores incluidos en la empresa. Para navidad el caos y la mala organización en dicha empresa era tal, que los clientes llamaban para cancelar sus pedidos o Deliverys; pero una idea surgió de uno de los trabajadores, donde los paquetes que se le daban a cada empleado para entregar eran los equivalentes a los que podía entregar en 20 minutos, de esta manera el cliente obtendría su mercancía en 20 minutos máximo. Como resultado de esa nueva implementación, se obtuvieron nuevas y mejores entregas en mejor tiempo, tanto que para medio día los empleados ya no tenían que hacer, así que el encargado decidió ir despidiendo gente, porque pensó que las ventas estaban demasiado bajas, hasta que el presidente se detuvo a felicitarlo porque él había deliberado la mayoría de paquetes en esa temporada del año. Como resultado de todo este proceso , el mencionado Alexander Proudfoot inicio su propia empresa , donde empieza la historia del escritor, como trabajador de la Proudfoot company. Utilizando la técnica de Short Interval Scheduling, o SIS (Programación a Intervalos Cortos). Esta técnica fue utilizada en unas de la sucursales que ocupada los últimos 50 lugares de 200, aplicando la técnica de programación a intervalos cortos, esta misma empresa ocupo el octavo puesto en menos de un mes. Después de que el autor prestara 11 años de su servicio, renuncio a Proudfoot company, interesándose en otros proyectos de mejora en la productividad y encontró a Roberto Ordoñez de una firma productora de artículos para oficina, un cliente de la empresa donde el escritor de este libro se encontraba. Se decidió a emprender un proyecto con Roberto, pero a diferencia de los demás trabajos donde se había encontrado, esta vez acordó con Roberto, a que si la productividad mejoraría, no tenia que despedir a ningún trabajador. En si este es el resultado al que se quiso llegar desde el inicio, mejorar la productividad sin que los trabajadores paguen los platos rotos. Como se menciona en el libro: ¡ a los pavos no se les pide que voten a favor de la cena de Navidad!”.

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