Kauffman Niveles

Los cinco niveles de evaluación de Kaufman

La capacitación es un componente esencial del éxito de cualquier organización o negocio. Es preciso realizar unas evaluaciones exhaustivas para determinar cuáles son los programas deformación más efectivos y la mejor manera de ponerlos en práctica. Los Cinco niveles de evaluación de Kaufman constituyen uno de los métodos que se utilizan para desarrollar programas de formación tanto iniciales como prácticos. Tomando como modelo el método de evaluación en cuatro niveles del profesor Donald Kirkpatrick, de la Universidad de Wisconsin, la teoría de Roger Kaufman aplica cinco niveles. Está diseñada para evaluar un determinado programa desde el punto de vista del alumno y para valorar los posibles efectos que la puesta en práctica del nuevo programa de formación puede tener sobre el cliente y la sociedad.

Nivel 1 - Aporte y proceso

El primer nivel del método de evaluación de Kaufman se divide en dos partes. El nivel 1ª, la valoración de la "Capacidad", ha sido diseñado para determinar la calidad y la disponibilidad de los recursos físicos, económicos y humanos. Se trata de un nivel de entrada. El nivel 1b, la "Reacción", evalúa la eficacia y la aceptabilidad de los medios, métodos y procesos del programa deformación propuesto. A los sujetos de la prueba se les pregunta qué piensan acerca de la instrucción.

Niveles 2 y 3 - Microniveles

Los niveles 2 y 3 se clasifican como microniveles diseñados para evaluar a individuos y pequeños grupos. El nivel 2, la "Adquisición", evalúa la competencia y el domino del individuo o grupo sometido a la prueba en el ámbito del aula. El nivel 3, la "Aplicación", evalúa el éxito de la utilización del programa de capacitación por el grupo o individuo. Los sujetos sometidos a la prueba son controlados para determinar en qué medida aplican los conocimientos adquiridos dentro de la organización y lo bien que lo hacen.

Nivel 4 - Macronivel

El "Rendimiento de la Organización" es el nivel 4 del método de evaluación de Kaufman. Está diseñado para evaluar los resultados de las contribuciones y beneficios de la organización en su conjunto como resultado del programa de formación propuesto. El éxito se mide en términos del desempeño general de las organizaciones y del rendimiento de las inversiones.

Nivel 5 - Meganivel

En el nivel final de método de evaluación de Kaufman, los "Resultados sociales", son evaluados conjuntamente las contribuciones que se producen hacia y desde el cliente y la sociedad. La capacidad de respuesta, las posibles consecuencias y los beneficios son medidos para determinar el éxito de la puesta en marcha del programa de capacitación propuesto.

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