MISION VISION Y VALORES DE MARRIOTT

MISION

Triunfar en el servicio ofreciendo proactivamente a los clientes asistencia, información y apoyo valioso de una forma excepcionalmente acogedora y generosa. Nuestro compromiso es: “Todo huésped se va satisfecho”.

Grupo Diestra:

• Contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores y nuestro entorno, generando sentido de pertenencia y afinidad por la empresa.

• Generar una extraordinaria experiencia de servicio para nuestros clientes, quienes consumirán más y serán más leales.

Lo anterior nos permitirá tener alta rentabilidad y crecer en nuestros hoteles propios que sean líderes en sus mercados

VISION

Los Marriott Hotels serán la marca mundial líder de hoteles prémium entre los viajeros de la generación X &Y.

Grupo Diestra:

• Nuestros colaboradores serán los más capacitados, motivados y comprometidos con la industria.

• Con su compromiso y lealtad lograremos ofrecer un extraordinario servicio que se seguirá traduciendo en rentabilidad y crecimiento.

• Lograremos consolidar un importante conjunto de hoteles propios.

VALORES

“Nuestros valores principales nos convierten en quienes somos. A medida que cambiamos y crecemos, nuestras creencias más importantes permanecen inalteradas, anteponiendo primero a las personas, buscando la excelencia, aceptando el cambio, actuando con integridad y prestando un servicio a nuestro mundo. Formar parte de Marriott International significa ser parte de una orgullosa historia y una cultura floreciente.”

"Cuidemos a los empleados y ellos cuidarán a los clientes".

La filosofía del fundador J. Willard Marriott ha hecho de Marriott International un excelente lugar donde trabajar durante más de 85 años. Nuestra cultura de “las personas primero” nos ha permitido ganar premios y reconocimientos continuamente en todo el mundo. Ofrecer a nuestros empleados la oportunidad de crecer y tener éxito es parte del ADN de la empres

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