Ola K Ase

PLANEACIÓN

Misión

Somos una Institución prestadora de servicios de salud de segundo nivel. Garantizamos atención con ética, seguridad, calidez y calidad técnica-científica, contamos con personal capacitado y comprometido con el bienestar físico y mental de nuestros pacientes.

Visión

Ser una institución reconocida por la sociedad por brindar una atención a la salud con calidad y calidez, dentro de un ambiente de seguridad para el paciente, y que fomente el sentido de orgullo y pertenencia en todos los integrantes.

Metas

Cumplimiento del 100% en la programación de Diplomados, Cursos y Sesiones de Enfermería.

Capacitar al 100% del personal operativo de los procedimientos y protocolos de atención más importantes de los servicios.

Cumplir con 100% de las evaluaciones de los indicadores de Enfermería.

Elevar en un 10 % los porcentajes de los indicadores de enfermería más bajos.

Difundir las Normas y Reglamentos del Dpto. de Enfermería al 100% del personal.

Dar seguimiento al programa operativo anual de supervisión durante el año verificando el cumplimiento del 100% de las acciones programadas en el cronograma de actividades.

Garantizar la supervisión y asesoría continúa de la supervisoras de enfermería y jefes de servicio mediante la evaluación de los procedimientos realizados por el personal en base a los manuales de procedimientos.

Fomentar la educación para la salud en un 80% de los usuarios que acuden a los servicios de la Consulta Externa y Hospitalización.

Favorecer las Relaciones Humanas mediante la Realización de un evento sociocultural en el año.

Estandarizar el método enfermero en el 100% de los servicios de hospitalización.

Realizar 12 reuniones administrativas en el año con Jefes de Sala y Supervisoras de Enfermería, además de reuniones extraordinarias cuando así sea necesario.

Implementar, desarrollar e impulsar el modelo de intervención sobre valores en el 100% del personal de Enfermería.

Objetivos

Proveer a las personas de escasos recursos, de atención médica y hospitalaria.

Promover en la comunidad la salud y la prevención de enfermedades.

Valores

Nuestro hospital busca ofrecer servicios sanitarios de primera calidad de forma preventiva, asistencial y curativa, los cuales se centran en los siguientes valores:

• Ética.

Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

• Responsabilidad.

Cargo u obligación moral que resulta para alguien del posible yerro en cosa o asunto determinado.

• Asertividad.

• Equidad.

Justicia natural, por oposición a la letra de la ley positiva.

• Proactividad.

• Respeto.

Es reconocer, apreciar y valorar a mi persona, así como a los demás, y a mi entorno. Es establecer hasta dónde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, como base de toda convivencia en sociedad.

• Justicia.

Otorgar a cada uno aquello que le pertenece o lo concierne

• Disciplina.

Es estar a tiempo, cumplir con nuestras obligaciones en el momento adecuado.

• Calidad.

• Profesionalismo.

• Humanidad.

Derechos Generales de los Pacientes

1.- RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA.

El paciente tiene derecho a que la atención médica se le otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en que se brinda la atención, así como a ser informado cuando requiera referencia a otro médico.

2.- RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO.

El paciente tiene derecho a que el médico, la enfermera y el personal que le brinden atención médica, se identifiquen y le otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones personales y morales, principalmente las relacionadas con sus condiciones socioculturales, de género, de pudor y a su intimidad, cualquiera que sea el padecimiento que presente, y se haga extensivo a los familiares o acompañantes.

3.-RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ.

El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a que el médico tratante les brinde información completa sobre el diagnóstico, pronóstico y tratamiento; se exprese siempre en forma clara y comprensible; se brinde con oportunidad con

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