Prospectiva Semana 5

Unidad 1. Conceptualización de la Calidad

1. Introducción

En esta actividad integradora se realizará un trabajo que permitirá contar con una estrategia sustancial para el proceso de transformación orientado básicamente a la mejora en la calidad de vida. De esta forma, los productos a obtener en cada Actividad Integradora son:

• Unidad 1. 1a S: SEIRI: Clasifique

• Unidad 2. 2a S: SEITO: Organice

• Unidad 3 - Etapa 2. 3a S: SEISO: Limpie

• Unidad 4. 4a S: SEIKETSU: Busque su bienestar personal

• Unidad 5. 5a S: SHITSUKE: Disciplinarse

En esta semana estaremos desarrollando la 1a S: SEIRI: Clasifique.

2. Función que realiza en la empresa

El puesto que actualmente tengo en la empresa es el de Coordinador de Infraestructura. La función que tengo en la empresa es administrar los recursos de infraestructura de sistemas y de servicios operativos de herramientas con la cual cuenta la empresa, como son:

• Servidores Físicos

• Servidores Virtuales

• Almacenamiento

• Memoria RAM asignada

• Servicio de Correo Electrónico

• Servicio de Internet

• Servicio de Recursos Compartidos

• Servicio de Antispam

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3. Desarrollo Personal

En referencia al desarrollo personal, la empresa en la que labora está muy comprometida con el crecimiento profesional de los empleados. Realiza apoyos económicos anuales con finalidades educativas.

Otro apoyo al desarrollo personal son cursos virtuales que están dentro de los objetivos de área el cumplir con ciertas horas de cursos virtuales.

Así mismo, también buscan la manera de ofrecer a los recursos herramientas de autoaprendizajes.

El apoyo del desarrollo personal en los empleados da como resultado un buen clima organización y los empleados demuestran un compromiso y lealtad hacia la empresa.

4. Comunicación

La empresa para trasmitir mensajes importantes utiliza como medio de comunicación diferentes alternativas:

• Correo Electrónico

• Comunicados en el mural principal en las oficinas

• Comunicación a través de los directores y gerentes

Considero hasta el momento que la comunicación es efectiva en la empresa. Recientemente se acaba de realizar una fusión con otra empresa y la forma de comunicar esta noticia tan relevante fue manejada a través de permear la información desde los niveles de dirección hacia gerentes y subordinados.

5. Innovación

El tema de la innovación en la empresa considero que necesita mayor difusión, si maneja incentivos de recompensa por innovación.

En mi caso particular, me dieron la oportunidad de presentar un proyecto nuevo que ayudaría a la empresa en la relación e información

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