COMERCIO EXTERIOR COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO EXTERIOR

COMERCIO ELECTRÓNICO

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IMPLANTACION: La implantación del comercio electrónico es un proceso que debe seguir una serie de pasos necesarios para ahorrar una importante suma de dinero, problemas e inconvenientes, así como esfuerzos innecesarios.

Estos son:

• Adquirir un dominio (.es, .com, .org, .net, etc.) y disponer de un hosting donde se alojará el sitio web.
• Desarrollar el sitio web.
• Establecer una Intranet (para la gestión interna de la web) y los recursos necesarios para su mantenimiento y actualización.
• Establecer una estrategia de Marketing para el posicionamiento de la Web en Internet.

PROMOCIÓN: La promoción, por un lado, debe atraer personas a la tienda virtual y, por el otro, impulsar la concreción de las ventas a través del portal.

• SEO: Consiste en optimizar los contenidos de la tienda para facilitar el trabajo a los buscadores Consiste en optimizar los contenidos de la tienda para facilitar el trabajo a los buscadores.
• Programas afiliados: Los programas de afiliados son una gran manera de ganar dinero en línea. Los programas de afiliados le permiten ganar el dinero legítimamente en línea sin necesidad de tener su propio producto.
• Campañas de e-mailings: Forma tradicional de marketing directo, alta segmentación a bajo precio con pocos resultados.
• Marketing (ROI): Nos permite cuantificar económicamente si nuestra compañía publicitaria tuvo o no el éxito monetario que estábamos esperando.

WEB SITE: Es una manera de presentarse en línea. Es el lugar en Internet donde todos, y en cualquier parte del mundo podrán visitarlo a usted o su empresa, hacerle preguntas, ofrecerles comentarios o sugerencias, e inclusive comprar sus productos o servicios.

• Búsqueda en el site: Lo que permite obtener resultados relevantes con gran velocidad.
• Actualización dinámica de contenido: La actualización dinámica permite a los equipos cliente DNS guardar y actualizar dinámicamente sus registros de recursos con un servidor DNS siempre que se produzcan cambios.
• Catalogo: Tienen como objetivo la publicidad, venta y distribución de nuestros productos, así como también de la atención al cliente.
• Up-selling: Es una técnica de venta por la cual un vendedor induce al cliente a comprar productos más caros, actualizaciones u otros en un intento de hacer una venta más rentable.
• Multi concurrencia: “Las llamadas a un mismo recurso a la vez”. En estos casos existe concurrencia al entrar a un sitio web.
• Descuentos por volumen: Reducción en el precio para los compradores que adquieren grandes volúmenes.
• Clientes con precios especiales: Existen muchas formas de hacerlo; no cobrarles gastos de envío, ofrecerle ofertas por volumen o también ofrecer precios especiales.

TIENDA WEB: Las tiendas web son páginas webs, utilizadas para publicar productos y vender a través de la misma.

• Carrito de compras: El Carrito de Compras te permitirá vender múltiples artículos desde tu sitio web. Tus clientes compran en tu sitio, eligiendo distintos productos y agregándolos al Carrito.
• Inventario en tiempo real: Aumenta los valores agregados a los productos al entregar: disponibilidad, seguridad, oportunidad, frescura (actualidad).
• Gestión de pedidos: Las plataformas de gestión de logística que ponemos a disposición de nuestros clientes permiten una relación más sencilla entre departamentos incluso oficinas de diferentes ciudades o países.
• Gestión de pagos: Es la parte del cash-management que trata sobre todas aquellas técnicas de organización, previsión y control de los pagos de la empresa.
• Promociones/cupones: Los cupones de descuento online son formas de atraer clientes y promocionar tu marca.
• Seguridad y protección de datos personales: En el caso de la Protección de Datos, el objetivo de la protección no son los datos en sí mismo, sino el contenido de la información sobre personas, para evitar el abuso de esta.

ENVÍOS: Es la acción de enviar un producto o servicio a dicho lugar o sitio del pedido correspondiente.

• Gestión de envíos por mensajería o correo: Enviar documentos por email supone que el destinatario deberá leer los adjuntos a través de una conexión segura.
• Monitorización de envíos en tiempo real: Es un monitoreo en tiempo real de sus envíos y notificaciones automáticas vía correo electrónico o texto para todos sus retiros y entregas express.
• Impresión de etiquetas: Son aquellas palabras o frases que describen el contenido de tu página web, independientemente del formato.
• Packanging: El packaging contiene, protege, conserva, transporta, informa, y se vende.
• Inventario logístico: Es el proceso de crear gestionar y controlar los flujos de bienes y servicios de la empresa, desde el punto de suministro hasta el de consumo.
• Soporte post envió: El producto o servicio debe llegar de manera segura sin comprometer su estructura.        

COBROS: Dinero que, en concepto de paga, recibe regularmente una persona de la empresa o entidad para la que trabaja.

• Gestión de pagos: Es la parte del cash-management que trata sobre todas aquellas técnicas de organización, previsión y control de los pagos de la empresa.
• Facturación: Es la versión digital del proceso tradicional de facturación con documentos físicos, en este proceso se utilizan soportes informáticos en lugar de soportes físicos.
• Gestión de compras: Ayuda a identificar los productos y servicios que mejor se pueden obtener de forma externa. Desarrolla, evalúa y determina el mejor proveedor, precio y entrega de los productos y servicios.
• Gestión de vendedores: La gestión de venta, así como la dirección de equipos comerciales, tienen un rol cada vez más estratégico dentro de las empresas, y su implementación es todo un desafío.
• Gestión con bancos: La gestión bancaria se encarga de controlar los márgenes bancarios; determinar la calidad de los activos.

UP-SELL / CROSS-SELL: ENCIMA DE LA VENTA / VENTA CRUZADA

• Campaña fidelización de clientes: Es un sistema de marketing directo que busca mantener a largo plazo las relaciones comerciales con los mejores clientes. 
• Up-selling: Es una técnica de venta por la cual un vendedor induce al cliente a comprar productos más caros, actualizaciones u otros en un intento de hacer una venta más rentable.
• Cross-selling: En marketing, se llama 'venta cruzada ' (del inglés cross-selling) a la táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente.

SOPORTE: Es un chat, diseñado exclusivamente con fines laborales, cuya prestación principal es brindar a sus clientes o abonados diferentes formas de asesoramiento, preponderantemente de productos y servicios.

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