Act 3 Organizacion Y Metodos

Act. 3. Reconocimiento Unidad 1

Question1

Puntos: 1

Cuando en una organización se detecta insatisfacción por parte de los funcionarios, descordinación en la ejecución de los procesos, etc-, se hace indispensable aplicar una de las técnicas que se usan en organización y métodos, para encontrar una solución, se esta hablando de la técnica:

Seleccione una respuesta.

a. Diagnóstico operativo.

b. Planeamiento Estratégico

c. Gerencia de Proyectos

d. Innovación y rediseño de procesos.

Question2

Puntos: 1

De acuerdo con el mapa conceptual que se muestra en el video de la lectura tres, se puede apreciar la importancia y necesidad de la O y M, mirado desde dos (2) aspectos:

Seleccione al menos una respuesta.

a. Los procesos

b. La organización

c. Los métodos

d. Las funciones

Question3

Puntos: 1

De acuerdo con la lectura 3, correspondiente al video "Organización y Métodos - Contenido y Alcance", se inicia con una invitación a todos que especificamente dice:

Seleccione una respuesta.

a. ¡Ah! ¡Si entre amigos fueramos Gansos!

b. ¡Ah! ¡Si entre amigos fueramos Garzas!

c. ¡Ah! ¡Si entre amigos fueramos Pájaros!

d. ¡Ah! ¡Si entre amigos fueramos Gatos!

Question4

Puntos: 1

Los Modelos de Excelencia son desarrollados por organizaciones cuya misión es promover la mejora de las prácticas de gestión de empresas y otras organizaciones. Han sido concebidos como una herramienta de diagnóstico (un marco de referencia para la gestión) que permite a las organizaciones identificar cuáles son sus puntos fuertes y áreas de mejora cuando se comparan con la "Excelencia". Todos los modelos que han sido creados para la Gestión de la Calidad, tienen en común que contemplan dentro de su fundamentación la:

Seleccione una respuesta.

a. Responsabilidad Social

b. Responsabilidad Comunicativa

c. Responsabilidad Organizacional

d. Responsabilidad Corporativa

Question5

Puntos: 1

Según el texto anterior, la norma que permite implantar las mejoras en las áreas priorizadas y mejorar los resultados de su gestión y de su evaluación, es:

Seleccione una respuesta.

a. ISO 9004:2001

b. ISO 9001:2000

c. ISO 9001:2001

d. ISO 9004:2000

Question6

Puntos: 1

De acuerdo con el video correspondiente a la lectura dos, se afirma que "cuando al interior del negocio se detecta falta de satisfacción, descoordinación,

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