Amenazas i oportunidades El tema de la cada vez más exigente
Enviado por crearcuenta • 19 de Abril de 2018 • Resumen • 3.270 Palabras (14 Páginas) • 130 Visitas
Logística y Supply Chain
Management: Amenazas
y Oportunidades de la
Globalización
Por Ignacio Sánchez-Chiappe1
El tema de la cada vez más exigente
competitividad está en el centro de la
actividad económica de nuestro tiempo.
Tres elementos básicos conforman hoy
un escenario ineludible. Ellos con el
comercio electrónico, la globalización y el
desarrollo de la logística e integración de
los procesos entre las empresas. Y todo
converge en el Supply Caín, que es la
integración de los procesos clave de
negocios, desde el cliente hasta los
proveedores más alejados, que aportan
productos, información y valor al cliente
y a todos los involucrados. El Supply
Chain afecta a las empresas grandes y
pequeñas.
l menos tres aspectos dominarán la
actividad económica en los próximos
años: el desarrollo del comercio
electrónico (e-commerce), la
globalización del comercio y el desarrollo
de Supply Chain entre empresas. Ante la
perspectiva próxima del ALCA, el diálogo
Comunidad Económica-Mercosur y la
próxima ronda del Milenio se presenta
una perspectiva para analizar la
competitividad de nuestros países.
Ignacio Sánchez-Chiappe, es profesor de
Logística y Supply Chain Management en el
Instituto de Estudios para la Excelencia
Competitiva (IEEC). Además es responsible de la
edición en español del “International Journal of
Logistics Management” y el International Affiliate
de APICS en Argentina y Uruguay. Es profesor
visitante del IEEM.
No resulta exagerado decir que
aquellos que no evalúen adecuadamente
el impacto de estos conceptos en sus
actividades pueden verse seriamente
afectados por el cambio de escenario que
se ha comenzado a producir.
Asumir que se trata de una moda más,
puede resultar en una falta de adecuada
planificación estratégica y en estos casos
no se trata de considerar cuánto cambio
producirán los próximos años, sino
estudiar cuidadosamente las tendencias,
acciones y recursos que ya se están
comenzando a implementar.
El Council of Logistics Management,
asociación profesional líder que junto a
APICS llevan la delantera en el desarrollo
de estos temas en USA y en el resto del
mundo, acaban de producir sus
respectivas reuniones anuales con
asistencia de un público superior a las
cinco mil personas en cada una. Sus
posiciones de liderazgo se deben en
buena parte al trabajo desarrollado a lo
largo de cuarenta años. En estos artículos
cubriremos algunas partes claves de sus
recientes reuniones anuales.
Definición de logística
En el año 1986 el CLM adoptó la
siguiente definición: “Logística es el
proceso de planificar, implementar y
controlar de manera eficiente y eficaz, el
flujo y almacenamiento de materias
primas, productos en proceso y
productos terminados con la información
relacionada desde el punto de origen
hasta el punto de consumo a fin de
satisfacer las necesidades de los clientes”.
Está contenida desde un principio en esta
definición, la idea de visibilidad de los
inventarios. Sin embargo, como en tantas
otras áreas la definición del concepto se
adelantó a su implementación. Hace
catorce años no existían los sistemas que
hoy sí permiten ver la profundidad de
estos conceptos tanto en las áreas de
servicios como de manufacturas.
El concepto ha ido por delante de la
tecnología y ésta, por delante de la
implementación. A lo largo de estos años
siempre estuvo claro que en la definición
de logística se hablaba de visibilidad de
inventarios desde el punto de origen
hasta el punto de consumo; que la
logística quedaba íntimamente ligada al
nivel de servicio que se quería brindar al
cliente y a la correspondiente acción de
marketing.
Todos estos conceptos se han ido
desarrollando al ritmo de la tecnología,
que es en última instancia quién hace
posible plasmarlos en la realidad. Ahora
bien, el mundo ha crecido en capacidad
de comunicarse cada vez más: los
teléfonos, los satélites y ahora internet.
Bill Gates, presidente de Microsoft,
sostiene que Internet servirá para
democratizar totalmente a la sociedad
dando acceso a quien lo desee a disponer
de un espacio donde mostrar sus
productos y ofertas. Desde cierto punto
de vista, esto pone una presión muy
fuerte sobre todos los seres humanos y
sobre todas las empresas. Constituye una
amenaza y una oportunidad. Como
amenaza, se caerán los nichos, los lugares
seguros, los “siempre lo hemos hecho
así”; ya que no quedan más alternativas
que el servicio al consumidor y la calidad
en la oferta. Esto afecta a todos; a los
grandes, grandes, como IBM, Shell, Ford,
etc. y a los chicos pues todos sienten la
presión en el área donde les toca
desenvolverse.
También es cierto que, con ciertas
premisas, se abren un sin número de
oportunidades. Hay que fijarse que el
mundo se abre bajo dos aspectos:
oportunidades en nuevos mercados, pero
también nuevos competidores en casa.
Posibilidad de mejores proveedores en
casa, pero también la oportunidad de
encontrar esos proveedores afuera del
propio territorio.
En estos casos sigue siendo válida la
necesidad de una buena logística. Ahora
el que sea más eficiente en el manejo de
los costos hasta alcanzar el producto final
será el que finalmente tendrá mayor
capacidad de reciclar, de innovar y de
crear oportunidades para mantenerse al
tope de la ola.
El e-commerce
Algo a lo que vale la pena prestar
atención en estos
...