CASO DE APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN

SECCION: 01

AULA: VIRTUAL

TAREA: CASO DE APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

PROFESORA: LIC.REGINA DE TREJO

ALUMNA:                                                               CARNET:

KARINA DE JESÚS HERNÁNDEZ BELTRAN  030158-2017

FECHA DE ENTREGA: 18-02-2017

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CASO DE APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

En la empresa  “ La Ceiba verde”, que se dedica a la venta  de muebles decorados en donde el   señor Jaime Golsmith es el gerente general, este  se reúne semanalmente con los empleados de dicha empresa y aprovecha para analizar ciertos aspectos que son positivos y negativos  para la empresa, los aspectos son los siguientes: recibió una carta de algunos de los empleados que expresan no estar conforme con ciertos problemas  que se dan en la organización, como por ejemplo que existen empleados que están contratados para que estén las ocho horas del día en  la empresa , pero estos solo llegan medio tiempo y reciben más sueldo que los demás que cumplen con las normas establecidas por la empresa. Asimismo, comento el gerente que esta carta no llegó usando el canal de comunicación adecuado, ya que uno de los empleados del departamento de producción a cargo el Lic. González se la dejo en su escritorio.

También se dijo en dicha reunión que un día anterior había pedido unas facturas del Almacén “Los Olivos” y que a la fecha no habían sido encontradas. Seguidamente expresó que no tenía claridad sobre los verdaderos objetivos y actividades del departamento de comunicaciones, porque a su escritorio le llegaron dos planes de trabajo distintos de dicha área.

Posteriormente, se encargaron conjuntamente con los gerentes de área de decidir en cuanto a la fecha, hora y lugar de realización de un curso de capacitación de redacción y ortografía, para las secretarias de la empresa, el cual ya estaba considerado en el Plan de capacitaciones de la Organización.

También señalo que algunos de los empleados han perdido la costumbre de respetar los horarios de trabajo ( entrada y salida ) de la empresa, casi al final de la reunión se consideró que el Gerente General esta recargado con el trabajo, ya que solamente él toma las decisiones en cuanto a compras, ventas, producción y mercadeo considerando la posibilidad de  delegar la autoridad a los gerentes de área para que sean ellos quienes se encarguen de tomar estas decisiones, y por último comentaba que recibió una nota en donde uno de los empleados del área de Finanzas no se sentía bien, ya que el supervisor lo trataba muy mal por ser una persona de carácter humilde y sencilla.

Se pide:

Identificar, escribir y explicar los principios de la administración (planteados por Henry Fayol) que están siendo aplicados de forma correcta, o que están siendo aplicados en forma incorrecta. Justifique su respuesta.

LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

 EXPLICACIÓN

Los 14 principios de Administración de Henri Fayol (1841-1925) son:

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez más productivo.
2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes, junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su función.
3. Disciplina. Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán sólo la gerencia hace su parte proporcionando una buena dirección.
4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en conflicto.
5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de actividades debe tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye necesariamente de ella.
6. Subordinación del interés individual (al interés general). La Administración debe considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.
7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración perfecto.
8. Centralización (Descentralización). Éste es un tema de grado dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.
9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la organización. No debe ser muy ampia o consistir de demasiados niveles.
10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesarias de materiales. El segundo se logra con la organización y la selección.
11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una “combinación de amabilidad y justicia”. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.
12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la organización.
13. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la “vanidad personal” de parte de muchos gerentes.
14. Espíritu de cuerpo. La Administración debe fomentar la motivación moral de sus empleados. Fuyol llega aún más lejos: “El necesario un verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos posibles y disturbar las relaciones armoniosas.”

¿CUÁLES SON LOS CINCO ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN? CINCO ELEMENTOS

La definición de Fayol de los papeles y de las acciones de la gestión distingue entre cinco elementos:

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