¿Cuál Es La Filosofía básica De McDonald´s? ¿Cómo Impone Su Cumplimiento Y La Adapta A Diferentes Entornos? La Filosofía básica De McDonald´s Radica En Posicionarse Como La Primera Compañía Del Mercado, Sea Cual Sea El País Donde Haga Incurs

¿Cuál es la filosofía básica de McDonald´s? ¿Cómo impone su

cumplimiento y la adapta a diferentes entornos?

La filosofía básica de McDonald´s radica en posicionarse como la

primera compañía del mercado, sea cual sea el País donde haga

incursión, posicionado la marca a través de fuertes campañas

publicitarias que generen una gran recordación en sus

consumidores. Involucra y hace participe la identidad cultural de

cada País en dichas campañas, de tal manera que los potenciales

consumidores no desconozcan del todo los productos que ofrece la

Compañía, sino que hallen una cierta familiaridad con estos y con

la Empresa como tal.

Por otra parte, evalúa con rigurosidad el cumplimiento de el

sistema CSL y V (QSC & V “quality, service, cleanliness and

value”: calidad, servicio, limpieza y valor), de manera que la

imagen de McDonald´s no se vaya a deteriorar por una mala o

nula implementación de dicho sistema, siendo este una de las

fortalezas que se le ha atribuido desde sus inicios a la

Organización. En cumplimiento con las legislaciones de cada País donde tiene establecidos sus puntos de ventas, se reserva el

derecho de cerrar los locales que no cumplan con su sistema CSL y

V, como se presentó en el País de Francia.

¿Debería McDonald´s ampliar su menú? Si cree usted que no, ¿por

qué no? Si cree que si, ¿qué tipos de productos debería agregar a

él?

Creo que el éxito de McDonald´s no radicaría en una ampliación de

su menú. Aunque este es un factor que no se debe descuidar, ya

que como ellos mismos reconocen, gozan de un mercado que ha

mantenido una fidelidad con la Organización desde sus inicios, lo

cual les ha exigido diseñar una nueva oferta de productos que

satisfaga a esta parte del mercado, que en su momento se puede

cansar de una oferta de productos tradicional y poco innovadora.

McDonald´s debe procurar por mantener además el valor

agregado que siempre otorga a todos sus consumidores en su

servicio, una amplia gama de detalles que resultan ser atractivos

para todo tipo de público, tanto infantil como para adultos, como

los detalles de las cajitas felices, la realización de eventos, la

flexibilidad de adaptarse a cualquier tipo de mercado, es lo que

realmente mantiene la personalidad y la identidad de la

Organización, lo que el cliente más percibe y siempre espera,

porque le genera una mayor recordación de la marca y marca la

diferencia frente a otros establecimientos que mantienen una

misma línea de productos.

¿A qué se debió el éxito de McDonald´s en Moscú?

El éxito

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