EL PROCESO DE CONTROL Y EL USO DE LOS SIA EN EMPRESAS DE ÉXITO PERUANAS

EL PROCESO DE CONTROL Y EL USO DE LOS SIA EN EMPRESAS DE ÉXITO PERUANAS

CHICLAYO-PERÚ

2013 – I

1. MARCO TEÓRICO:

1.1 Proceso de control:

Se encuentra dentro del proceso administrativo y se define como un mecanismo que corrige desviaciones a través de indicadores con el fin de lograr todos los objetivos fundamentales para el éxito organizacional.

Al proceso de control también evalúa factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

Importancia: Es importante el proceso de control debido a que en el proceso administrativo hasta el mejor plan se puede desviar, el control se emplea para:

 Crear mejor calidad.

 Enfrentar el cambio.

 Agregar valor.

 Facilitar la delegación y trabajo en equipo.

El proceso de control cuenta con cuatro pasos los cuales son:

1. Establecer normas y métodos para medir el rendimiento

2. Medir los resultados

3. Tomar medidas correctivos

4. Retroalimentación

Según el autor Terry menciona que hay tres tipos de control:

1. Preliminar: Está regida a la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas de forma correcta.

2. Concurrente: Es aquella que garantiza que el plan será desarrollado a cabo en el tiempo específico y bajo condiciones requeridas.

3. Retroalimentación: Es aquella que considera el uso de información de los resultados que tienen para mejorar o corregir posibles desviaciones que tenga la empresa.

El proceso de control en las empresas se desarrolla por el consejo de administración, la dirección y los demás miembros de una entidad, con el objetivo de otorgar un grado razonable de confianza en la consecución de objetivos como puede darse en los siguientes ámbitos: eficacia y eficiencia, cumplimiento de normas y leyes aplicables.

1.2 Sistema de información administrativa (S.I.A):

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para apoyar las actividades de una empresa, se determina que en el equipo de cómputo el hardware es necesario para el buen funcionamiento del sistema de información.

Se determina que el recurso humano tiene una interacción con el sistema de información, y que el SIA realiza cuatro actividades básicas:

1. Entrada de información

2. Almacenamiento de información

3. Procesamiento de la información

4. Salida de información

El sistema de información trata básicamente de suministrar los conocimientos de los resultados de la actividad a la dirección de la empresa y a todos los niveles, también trata de coordinar con todas las personas de la empresa con el fin de lograr el grado de relación precisa para conseguir los objetivos, dar a conocer de forma ordenada y sistemática la información a los ejecutivos y directores de la empresa.

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