INFORME EVALUACIÓN PUESTO DE TRABAJO

INFORME EVALUACIÓN PUESTO DE TRABAJO

ÍNDICE

• INTRODUCCÓN ….. PÁG 3

• CARACTERISTICAS GENERALES DE LA ….. PÁG 4

ORGANIZACIÓN

• TAREAS Y FUNCIONES REALIZADAS ……. PÁG 4

POR LA TRABAJADORA

• PRINCIPALES FACTORES DE ….. PÁG 5 Y 6

RIESGOS ERGONÓMICOS

• FACTORES DE RIESGOS CON ….. PÁG 7

LA NORMATIVA VIGENTE

• RIESGOS QUE PUEDEN GENERARSE ……….. PÁG 8

SEGÚN EVALUACIÓN

• CONCLUSIÓN …………. PÁG 9

INTRODUCCIÓN

En este informe realizaremos la evaluación del puesto de trabajo de una secretaria del hospital Luis Tisné Brousse, en cual utilizaremos las técnicas ergonómicas aprendidas en clases y así poder utilizarlas en nuestra salida a terreno.

Con esto esperamos aprender a distinguir los riesgos que se pueden dar en un hospital para poder entender de qué se trata la Ergonomía.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

Marta tiene 38 años de edad, trabaja como secretaria en el hospital Luis Tisné Brousse hace cinco años. Su horario de trabajo es de 12 horas consecutivas más una hora de colación y 3 horas de descanso cuando su turno le corresponde en la jornada de la noche. Trabaja de Lunes a Domingo, correspondiéndole solo un día libre a la semana. Tiene un sueldo fijo, pero para el oficio que ella realiza, su salario es muy bajo. Al trabajar de secretaria tiene que atender las consultas, quejas, molestias de los pacientes que llegan al hospital. Se encarga de estar toda su jornada laboral en el computador, ordenando documentos, tecleando, mirando el computador todo el día, sentada quizás en una postura que no es la ideal, más si esta así todo el día o noche.

Cuando su horario laboral finaliza, siente dolor en toda la zona de la espalda, también dolor de cabeza, dolor a la vista, manos, muñeca, y en la zona de los hombros.

TAREAS Y FUNCIONES REALIZADAS POR LA TRABAJADORA

Entre los oficios que se realizan en la organización del trabajo como secretaria son:

 Deben preocuparse del orden

 Deben disponer de una buena atención a los pacientes que llegan

 Deben mantenerse en su puesto para así estar atentas a cualquier hora, en cada instante que necesiten su atención

 Deben tener un buen vocabulario

 Deben considerar una paciencia buena, en caso de algún reclamo o algún momento desagradable con el público

 Deben tener una rapidez para realizar el oficio en el computador

 Deben mantener una cierta habilidad para todos los distintos documentos que manejan

PRINCIPALES FACTORES DE RIESGOS ERGONÓMICOS

 Factores de riesgos ambientales

 Exposición a ruidos: Al trabajar como secretaria en un hospital están expuestas a ciertos ruidos principales, como los reclamos, quejas del público que a cada hora entran y salen de ahí, al estar rodeados siempre de personas causan ruido ya sea porque están hablando o gritando en un medio general en todo el hospital.

 Exposición a frio/calor: Los cambios de temperatura en el hospital va dependiendo de cada sector. En el sector de secretaría es cálida, adecuada, pero al salir al trasladarse a otro lugar, existe el aire acondicionado, en el cual puede ser muy fuerte y el cambio de temperatura puede ser bruco.

 Factores de riesgo psicosociales

 Carga mental: El oficio de secretaria que ella realiza, es mucha actividad para el bajo sueldo que recibe, en lo cual quizás no alcanza a cubrir la necesidad familiar. Al trabajar con constante público, la carga mental es más pesada, ya que reciben muchas quejas, insultos, gritos, por el disgusto de atención que tiene el público.

 Trabajo Monótono: Se debe a que la trabajadora realiza el mismo

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