Institucional

Formato: Indicadores Benchmarketing

CURSO ESTRUCTURA DE LA COOPERATIVA

UNIDAD 2 DIFERENCIACIÓN

ACTIVIDAD 1: BENCMARKETING ENTRE LA COOPERATIVA Y OTRAS OPCIONES DEL MERCADO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE.

Nombre de la cooperativa (A)

saludCoop EPS

Nombre de la organización (B)

Coomeva Nombre de la empresa (C)

CaféSalud EPS

Número de: Asociados :

Mas de 4’000.000 de afiliados Asociados y/o beneficiarios:

20.762 asociados Clientes:

Más de 800.000 clientes

Cobertura de mercado (Internacional, Nacional, regional, local) Nacional Nacional

nacional

Nombre uno de bienes o servicios que, como equipo, consideran es el más representativo porque siendo de mayor demanda, se presume que atiende necesidades reales de los asociados de la cooperativa. Indique el similar o equivalente para las otras entidades: Servicio de salud Servicio de salud Servicio de salud

El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:

Describa los atributos del bien o servicio en términos de la necesidad que atiende. (Bondades y ventajas).

(Máximo 500 caracteres) Somos un Grupo Empresarial, patrimonio del sector cooperativo colombiano, que trabaja de manera permanente por el bienestar de los usuarios y la sociedad, a través de la prestación de servicios de excelente calidad, fomentando el desarrollo humano de todos nuestros colaboradores. Mantener saludables a sus afiliados, contribuyendo al crecimiento sostenible de COOMEVA y al bienestar y calidad de vida de las comunidades en las regiones que acogen, mediante la diversidad y calidad de un portafolio de servicios en salud, potencializando las capacidades humanas, tecnológicas y gerenciales de unidades estratégicas de negocio y demás empresas vinculadas, en un ambiente de confianza, seguridad y respeto por las personas, la sociedad y el Estado. Es una empresa especializada en la atención de la salud de los colombianos, con equipo altamente calificado, excelentes instituciones propias y adscritas, con la mejor calidad de servicio.

Registre el nombre, slogan y marca del bien o servicio.

(Máximo 300 caracteres) Saludcoop la aseguradora de los colombianos Coomeva nos facilita la vida

Cafesalud eps para una vida más sana

Relacione los medios por los cuales se comunica el servicio.

(Máximo 500 caracteres) Tv, radio y paginas web Tv, radio y paginas web radio y paginas web

Registre el contenido de un mensaje promocional de alguno de los bienes o servicios.

(Máximo 500 caracteres) Por amor propio te cuidas, hazte tu citología y reclama el resultado Programa de promoción y prevención Maternidad segura y saludable Telemedicina. Con esta tecnología el médico puede atender a un paciente a miles de kilómetros de distancia, a través de una video conferencia, evitándole el desplazamiento desde su municipio para ser atendido por un especialista en la capital.

Indique las condiciones de venta del bien o servicio indagado

(Máximo 500 caracteres) A continuación se describirá el modelo de atención y como se debe interactuar con él:

Nosotros clasificamos las urgencias en cuatro grupos con el fin de atender primero los pacientes que tienen un mayor riesgo de presentar una complicación para la vida

• Triage 1: son pacientes que por su grave estado de salud tienen un alto riesgo de complicación

• Triage 2: son los pacientes que por sus alteraciones de salud requieren mantenerse en observación

• Triage 3: son pacientes los cuales no presentan estado de salud grave pero requieren ser vistos en las 3 primeras horas

• Triage 4: son pacientes que no presentan compromiso agudo de su patología y pueden ser visto de forma ambulatoria A través de este programa Coomeva EPS identifica e interviene tempranamente con el equipo de salud, a la mujer y su familia, identificando los riesgos relacionados con el embarazo, parto y puerperio. Se realiza la planificación, intervención y control de los mismos, a fin de lograr una gestación saludable que permita que el parto y el nacimiento ocurran en óptimas condiciones, sin secuelas para la madre y su hijo.

Plan Obligatorio de Salud, es el conjunto de servicios a los cuales tiene derecho todo afiliado al régimen de Seguridad Social en Salud. Este plan le permite:

• Atención de urgencias.

• Programa de promoción de la salud y prevención de las enfermedades.

• Atención integral a la maternidad y al recién nacido

• Atención en medicina general.

• Atención en odontología básica.

• Medicina especializada (ordenada por el médico general)

• Exámenes de diagnostico (ordenados por el médico general)

• Medicamentos cubiertos por el POS, después de 30 días de afiliación.

• Prestaciones económicas en incapacidades por enfermedad y licencias de maternidad para cotizantes.

Valores agregados para complementar el bien o servicio o para promocionarlo.

(Máximo 500 caracteres) En el servicio se incluyen:

Consulta por primera vez y control con aplicación del modelo biopsicosocial y los criterios de alto riesgo.

Diligenciamiento de la historia clínica materno perinatal con el sistema de alertas.

Vacunación (TD y MMR).

Salud oral.

Consulta de psicología y nutrición.

Seguimiento a gestantes POS hospitalizadas.

Remisión a programas de seguimiento de la enfermedad a gestantes de alto riesgo, de acuerdo con criterios previamente establecidos.

Atención del parto, posparto y recién nacido

A partir de 26 semanas de cotización:

• Todos los servicios anteriormente descritos más: hospitalización y cirugía de mediana complejidad.

• Tratamientos y enfermedades de alto costo y hospitalización y cirugía de alta complejidad.

Porcentaje de: asociados; asociados y/o beneficiarios y clientes (según corresponda) que anualmente compran el bien o toman el servicio.

(Máximo 500 caracteres) las EPS del Grupo SaludCoop han consolidado su posición en el sector al cerrar con 4’547.038 usuarios activos. Dentro del total de asociados, Coomeva destacó el interés de los jóvenes por participar en la entidad con 20.762 asociados, 78 por ciento más del número

...