Institucional

CURSO ESTRUCTURA DE LA COOPERATIVA

UNIDAD 2 DIFERENCIACIÓN

ACTIVIDAD 1: BENCMARKETING ENTRE LA COOPERATIVA Y OTRAS OPCIONES DEL MERCADO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE.

Nombre de la cooperativa (A)

Cooratiendas

Nombre de la organización (B)

Agrosolidaria

Nombre de la empresa (C)

Éxito SA

Número de: Asociados :

160 Asociados y/o beneficiarios:

25.500 Clientes:

Cobertura de mercado (Internacional, Nacional, regional, local) Regional Nacional

Nombre uno de bienes o servicios que, como equipo, consideran es el más representativo porque siendo de mayor demanda, se presume que atiende necesidades reales de los asociados de la cooperativa. Indique el similar o equivalente para las otras entidades: Productos canasta familiar Productos para el consumo

Productos canasta familiar

El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:

Describa los atributos del bien o servicio en términos de la necesidad que atiende. (Bondades y ventajas).

(Máximo 500 caracteres) Economía Bajos costos

Buen servicio

Buena presentación e imagen

Formación de fondos rotatorios auto gestionados por los/as asociados/as, con recursos monetarios provenientes de fuentes productivas, socioculturales y donaciones.

Estabilidad para sus Miembros , mejor vida

Ofrecemos a nuestros clientes la satisfacción de sus necesidades, gustos y preferencias, mediante experiencias de copra memorables, garantía en servicios, selección de productos y calidad.

Registre el nombre, slogan y marca del bien o servicio.

(Máximo 300 caracteres)

Agrosolidaria

Relacione los medios por los cuales se comunica el servicio.

(Máximo 500 caracteres) Videos, radio publicaciones internet revistas. Videos, afiches, publicaciones Internet TV, Radio , revistas vallas eucoles etc.

Registre el contenido de un mensaje promocional de alguno de los bienes o servicios.

(Máximo 500 caracteres) Somos la herramienta fundamental para que todo comerciante al detal desarrolle con exito su actividad Miel de Abeja agrosolidaria Boavita Un producto natural ecológico biodiverso

precios bajos más sonrisas

Indique las condiciones de venta del bien o servicio indagado

(Máximo 500 caracteres) Se realiza de acuerdo al cliente, al mercado y a la negociación para mayorista, y se hace ventas al detal con pago de contado Venta a contado en los horarios establecidos Horario de oficina:

Mañanas: de 9:00 a 12:00

Tardes: de 14:00 a 19:00 de lunes a Sábado. ventas a crédito y a contado al por mayor y se hace ventas al detal con pago de contado

Valores agregados para complementar el bien o servicio o para promocionarlo.

(Máximo 500 caracteres) satisfacción de nuestros asociados y clientes, mediante personal calificado en cada uno de los procesos, suministrando productos de alta calidad, a precios competitivos, brindando una atenciòn personalizada y entregas oportunas en los puntos de venta. Buen servicio , su flore es 100 % natural para garantizar la miel mas ecológica Los clientes son la inspiración de su trabajo su presencia exige la prestación de un servicio cálido, oportuno, efectivo y dinámico, la satisfacción de las necesidades es la mayor recompensa a su esfuerzo.

Porcentaje de: asociados; asociados y/o beneficiarios y clientes (según corresponda) que anualmente compran el bien o toman el servicio.

(Máximo 500 caracteres) Los afiliados compran a los precios más bajos del mercado, con la seguridad de que si un producto es más costoso nadie lo comprará

Asociados 160

25.500 asociados/ beneficiarios

29.000 clientes Miles de beneficiados

Asociados 250

Descripción del proceso mediante el cual el asociado/beneficiario o cliente obtiene el bien o servicio (ciclo del servicio).

(Máximo 500 caracteres) Más de 6.000 productos a su disposición.

• Facilidad de pago

• Capacitación permanente

• Apoyo en casos de calamidad

• El respaldo de la marca Cooratiendas

• Apoyo en publicidad y mercadeo

• Marcas propias

• Infraestructura de distribuidor mayorista

• Variedad de surtido

• Precios en conjunto más bajos del mercado

• Financiación en las compras

• Seguros Vida y auxilios calamidades

• Prestamos para ampliación , remodelación de puntos de ventas.

• Capacitación Cooperativa, contabilidad, mercadeo, Tributaria, administración.

• Asesoria en administración de categorías y góndolas.

• Apoyo en eventos comerciales aniversario, Mes de niños Navidad, etc. Son grupos de personas que representan a unidades familiares que comparten un territorio común y que ha decidido asociarse en agrosolidaria para participar de manera consciente y responsable con su poder de compra en el Circuito Económico Solidario. Son tantos como la división territorial de un municipio o ciudad lo requiera. Puede ser por barrios, localidades, comunas, urbanizaciones e instituciones Selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial. Nos caracteriza el respeto a la dignidad de la persona, la disposición permanente a la evolución y al cambio sin romper con nuestras más sanas tradiciones, y una obsesiva atención al detalle. Son un equipo humano cimentado en sólidos principios éticos y morales, con un arraigado sentido de pertenencia por la compañía y que cumple su labor con profesionalismo, honestidad y mística.

Asesoría y acompañamiento por parte de la cooperativa/organización o empresa, para que el asociado/beneficiario/cliente haga buen uso del bien o servicio.

(Máximo 500 caracteres)

el servicio de asesoría y acompañamiento es una forma

de trabajo que consiste en apoyar al cliente para que conozca todos los usos de los productos además darles recomendaciones de las instalaciones donde deben permanecer si requieren refrigeración o otra clase

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