Kaoru Ishikawua. Nació en Japón en 1914, se graduó en ingeniería en la universidad de Tokio

Kaoru Ishikawua

Nació en Japón en 1914, se graduó en ingeniería en la universidad de Tokio.

Empezó a ejercer de profesor en el área de ingeniería y en esos momentos como había obtenido mucho prestigio Gano el premio Deming y un reconocimiento de la asociación americana de la calidad. También se mencionaba que dentro de su filosofía de calidad el decía que la calidad empieza con educación y termina con educación, que se debía de dar educación a todo el personal, desde el presidente hasta los operarios, ya que el autor criticaba el modelo productivo impuesto en Occidente, en el que los trabajadores reciben un trato poco respetuoso con su dignidad.  Una de las aportaciones que me parecieron muy importantes de Ishikawa fue que dio a conocer sus 7 herramientas básicas las cuales la mayoría de nosotros ha utilizado o a escuchado de ellas y sus herramientas son: diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, estratificación, la hoja de verificación, el histograma, el diagrama de dispersión y las gráficas de control de shewart. Para mí las dos más  importantes ya que son las que más e utilizado es el diagrama de Pareto ya que es una gráfica que permite asignar un orden de prioridades, y el diagrama de causa y efecto ya que fue la primer herramienta la cual fue creada por Ishikawa por lo cual también la nombraron diagrama de Ishikawa, este diagrama se utiliza para identificar las posibles causas de un problema. Esto se realiza mediante una lluvia de ideas y los resultados se van escribiendo sobre el esquema, que va adquiriendo de la forma de espina de pescado. Otro aporte importante realizado por Ishikawa fueron los círculos de calidad, destinados a gestionar las organizaciones. Estos círculos consisten en grupos de trabajo compuestos por personal que realiza actividades parecidas en una empresa. Cada círculo debe estar liderado por un supervisor. Todos sus miembros analizan los problemas que surgen en el interior de su grupo y aportan posibles soluciones. El propósito final es identificar el origen de ese problema y eliminarlo de raíz.

Para poder desarrollar esta tarea, los círculos de calidad utilizan las siete herramientas de Ishikawa. Una de las cosas que se me paso mencionar es que Ishikawa describió sus siete herramientas relacionadas con la estadística para la gestión de la calidad que Entre sus ventajas se encuentra su facilidad de uso, por lo que pueden ser utilizadas incluso por personas sin demasiados conocimientos de estadística

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